作者sihuey (糙灰搭的爛爛北極數努比)
看板Notebook
標題Fw: [問題] 新買的DELL筆電XPS13，睡眠喚醒後白屏
時間Fri Apr 10 18:38:20 2020
※ [本文轉錄自 Nethood 看板 #1Ua4gcwM ]
作者: sihuey (糙灰搭的爛爛北極數努比) 看板: Nethood
標題: [問題] 新買的DELL筆電XPS13，睡眠喚醒後白屏
時間: Fri Apr 10 18:29:54 2020
OS_作業系統 ：Win 10
CPU_中央處理器：intel i7
各組件已使用時間、使用情況：新買的，不到1天
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問題詳述：
如題，新買的DELL筆電（XPS 13 7390）
睡眠（或闔蓋再開蓋之後），喚醒
一直出現白屏，頻率很高
（喚醒10次，會出現8次白屏，2次正常）
白屏的照片如圖
https://i.imgur.com/uWyjfr2.jpg
https://i.imgur.com/OXeH8OZ.jpg
請問問題是出在哪裡呢？
檢查了顯卡，也沒問題啊...
雖然不影響使用，但這台也不便宜
遇到這個狀況還是沒有很開心
麻煩大家幫忙提供意見，謝謝！
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※ 編輯: sihuey (36.231.151.8 臺灣), 04/10/2020 18:36:59
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1F：推 maousama: 換貨啦 04/10 19:55
2F：→ maplefoxs: 看起來是硬體有問題 04/10 23:52
3F：推 QBFox: 電源燈有閃嗎？或是先用內檢模式開機自測一下。 04/11 11:25
4F：→ QBFox: 再不然也可以直接打電話給客服。 04/11 11:26