作者armfire1911 (ArmFire1911)
看板Notebook
標題[心得] 華碩客服和工程部門的溝通問題
時間Wed Sep 26 18:58:40 2018
如題，本次送修電腦，華碩的客服說會先確認報價才決定是否維修
然後呢
https://i.imgur.com/J1Ow8yC.jpg
在那之前
https://i.imgur.com/xumia16.jpg
雖然下一次還是會買ROG的產品，但是這個客服真的該檢討，如果連部門同調都做不到那乾?
如果沒有辦法保證的就不要保證(例如會在我允許的時間點內打電話給我)(結果最後什麼都沒有)
只能說使用體驗極佳，售後體驗極差
-----
Sent from JPTT on my iPhone
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 59.125.69.216
※ 文章網址: https://webptt.com/m.aspx?n=bbs/Notebook/M.1537959525.A.FC2.html
※ 編輯: armfire1911 (59.125.69.216), 09/26/2018 19:00:50
1F：→ leo840908: 太奴了吧 這樣也要繼續買 09/26 19:56
2F：→ leo840908: 不過說真的 部門之間大概各個公司都一樣 09/26 19:57
3F：→ leo840908: 有問題的不是客服 是制度跟主管 09/26 19:57
4F：→ armfire1911: 我是ROG鐵桿粉絲咩，有愛就能衝，為了ROG我能忍 Q 09/26 21:41
5F：→ armfire1911: ^Q^ 09/26 21:41
6F：推 maousama: 不用錢？ 09/26 22:14
7F：→ armfire1911: 要不要錢還真的不知道，從頭到尾都沒跟我說= = 09/27 08:15
8F：→ BruceChang: 沒說應該是不用 我也是同樣情形 09/27 12:59
9F：推 JACKY7: 我有遇過，打電話說要錢但東西寄回來沒收錢 ^Q^ 09/27 14:48
10F：推 Badu: 只能說滑塑越來越爛了！已經好久都不推A牌了！ 09/27 19:39
11F：推 leo840908: 除了原PO還是很多人喜歡買啊 09/27 19:46