原PO您好，您的這個是正常狀況，您可以GOOGLE WIN10 1607就可以得到一堆跟您一樣 的苦主。微軟已經出面證實WIN10 1607版本導致筆電會有畫面凍結現象。跟硬體就是您 新買的戴爾筆電沒有關係，一句話就是都是微軟的錯。我也是苦主，有一天開始用 WIN10 1607只要每次開機電腦畫面就一定會凍結。我也是新買的Thinkpad T460頂規版本 ，後來碰到WIN10 1607畫面開始凍結每次都只能強制按電源鍵關機，要不然就是拔電池， 微軟還一直強便只有使用SSD+HDD混合碟的少數使用者會碰到這個狀況根本騙肖ㄟ，我筆電 是HDD的也碰到凍結了。 　　剛好我開始碰到WIN10 1607開始畫面凍結時是今年除夕的前一天，各大廠牌維修站都 在等放假了，根本鳥都不鳥我。所以我今年年假六天就泡湯了，過年六天都在修這台電腦 畫面凍結的問題。我上網找了很久解決辦法，有的筆電維修工作室工程師有建議碰到這種 狀況可以把筆電重灌回WIN10 1511版本 (可以上網找WIN10 1511版的IOS光碟映像檔來安裝，如果你有需要可以寄信給我，我有 在網路上找到WIN10 1511版的IOS光碟映像檔，可以安裝) 　　要不然重新乾淨安裝WIN10 1607版本的作業系統也是可以的(因為我不知道你是不是 內建1511更新升級1607的)。一樣網路上也找得到WIN10 1607版本的IOS光碟映像檔來安裝 你可以先按設定>更新>復原>重設此電腦重灌，重灌完看你要裝1511或1607都可以。 　　至於強按電源強迫關機會不會有傷害？據我Thinkpad維修部主管親自回電告訴我不會 。他說現在的筆電不像以前，有自己的保護晶片保護。原PO如果你怕了的話，網路上有 可以檢測硬碟跟記憶體健康狀態的軟體可以下載檢測，你可以下載下來測測看，通過了 的話就可以安心不用怕。 Dell電腦的品質應該很不錯了吧。至少維修肯負責就是很好的。Thinkpad現在只會裝死 品質媲美國產雙A，我買Thinkpad官網客製化筆，還是買大家口中血統純正的XT系列真的 沒用。根本小黑神話破滅。從筆電送來一開始開箱筆電螢幕是凹陷的開始。Thinkpad 就不願意負責。還說我沒有證據，把責任推給我說那是我自己用壞的，是人為損壞， 不保固 細數從去年買了這台T460頂規開始遇到的 1.螢幕凹陷>客服與維修站互踢皮球，最後判定人為損壞，不保固 2.螢幕不停的黑屏>客服與維修站互踢皮球，最後判定人為損壞，不保固 Again 3.無線網路wifi不停地斷線，瘋狂斷線，每秒都會斷，無線網卡有問題 >客服與維修站互踢皮球，最後判定人為損壞，不保固，無限Loop 4.過年前碰到筆電畫面凍結>客服與維修站互踢皮球，最後判定人為損壞，不保固Forever 一句話：Thinkpad小黑XT系列爛斃了，我上一台Thoshiba的筆電用了六年都沒有當機過 一次。只有到第六年出問題重灌就又恢復一尾活龍，下一台筆電我絕對不要再買這個支那 牌筆電了。 　　我相信Dell的筆電還是很好的，希望您用得愉快，祝福您～ --

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