原PO您好，您的这个是正常状况，您可以GOOGLE WIN10 1607就可以得到一堆跟您一样 的苦主。微软已经出面证实WIN10 1607版本导致笔电会有画面冻结现象。跟硬体就是您 新买的戴尔笔电没有关系，一句话就是都是微软的错。我也是苦主，有一天开始用 WIN10 1607只要每次开机电脑画面就一定会冻结。我也是新买的Thinkpad T460顶规版本 ，後来碰到WIN10 1607画面开始冻结每次都只能强制按电源键关机，要不然就是拔电池， 微软还一直强便只有使用SSD+HDD混合碟的少数使用者会碰到这个状况根本骗肖ㄟ，我笔电 是HDD的也碰到冻结了。 　　刚好我开始碰到WIN10 1607开始画面冻结时是今年除夕的前一天，各大厂牌维修站都 在等放假了，根本鸟都不鸟我。所以我今年年假六天就泡汤了，过年六天都在修这台电脑 画面冻结的问题。我上网找了很久解决办法，有的笔电维修工作室工程师有建议碰到这种 状况可以把笔电重灌回WIN10 1511版本 (可以上网找WIN10 1511版的IOS光碟映像档来安装，如果你有需要可以寄信给我，我有 在网路上找到WIN10 1511版的IOS光碟映像档，可以安装) 　　要不然重新乾净安装WIN10 1607版本的作业系统也是可以的(因为我不知道你是不是 内建1511更新升级1607的)。一样网路上也找得到WIN10 1607版本的IOS光碟映像档来安装 你可以先按设定>更新>复原>重设此电脑重灌，重灌完看你要装1511或1607都可以。 　　至於强按电源强迫关机会不会有伤害？据我Thinkpad维修部主管亲自回电告诉我不会 。他说现在的笔电不像以前，有自己的保护晶片保护。原PO如果你怕了的话，网路上有 可以检测硬碟跟记忆体健康状态的软体可以下载检测，你可以下载下来测测看，通过了 的话就可以安心不用怕。 Dell电脑的品质应该很不错了吧。至少维修肯负责就是很好的。Thinkpad现在只会装死 品质媲美国产双A，我买Thinkpad官网客制化笔，还是买大家口中血统纯正的XT系列真的 没用。根本小黑神话破灭。从笔电送来一开始开箱笔电萤幕是凹陷的开始。Thinkpad 就不愿意负责。还说我没有证据，把责任推给我说那是我自己用坏的，是人为损坏， 不保固 细数从去年买了这台T460顶规开始遇到的 1.萤幕凹陷>客服与维修站互踢皮球，最後判定人为损坏，不保固 2.萤幕不停的黑屏>客服与维修站互踢皮球，最後判定人为损坏，不保固 Again 3.无线网路wifi不停地断线，疯狂断线，每秒都会断，无线网卡有问题 >客服与维修站互踢皮球，最後判定人为损坏，不保固，无限Loop 4.过年前碰到笔电画面冻结>客服与维修站互踢皮球，最後判定人为损坏，不保固Forever 一句话：Thinkpad小黑XT系列烂毙了，我上一台Thoshiba的笔电用了六年都没有当机过 一次。只有到第六年出问题重灌就又恢复一尾活龙，下一台笔电我绝对不要再买这个支那 牌笔电了。 　　我相信Dell的笔电还是很好的，希望您用得愉快，祝福您～ --

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