作者huntingcat (空折枝)
看板Notebook
標題[問題] 筆電單純重灌演變成維修
時間Sat Jan 21 19:28:55 2017
在下今天到光華做筆電重灌....
會要到店家重灌其實是有其他苦衷....（好像是開機磁區的問題+其他....）
不然單純的重灌自己不會有什麼問題...
自己想說應該很快...店家說差不多2小時
所以把機子確認機件正常後就離開到附近逛逛
但是問題來了....
後來我大概等了3-4小時都還沒有好
店家表示重灌上面有問題....
然後我就到維修人員身邊看他作業....
然後不到幾分鐘突然就黑屏了....
之後這台筆電就跟死了一樣...
然後他們又忙了一陣子...
之後就跟我說....先生你的筆電現在有主機板的問題
可能要送修了.....
問題：我的筆電已經過保了....這樣的情況是否會跟我索取額外的維修費呢？
我拿過去的時候機件都正常運作
系統也都有開出來
煩請有相關經驗的版友分享經驗釋疑。
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 180.217.156.115
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1F：推 leo840908: 你也不能舉證是完全正常 站在店家立場 有沒有可能原本01/21 19:54
2F：→ leo840908: 就偶發會這樣01/21 19:54
3F：→ leo840908: 只能說遇到了 誰也沒辦法ˊˇˋ01/21 19:54
那如果我要求他回復一開始能開機的原狀，這樣也不行嗎？因為我之前是有跟店員確認電
腦能開機並且進入作業系統的。
※ 編輯: huntingcat (180.217.156.115), 01/21/2017 20:18:22
4F：→ maniaque: 真有趣,就好比一輛老車去換個輪胎,然後車子就壞引擎01/21 22:26
5F：→ maniaque: 壞變速箱壞分電盤在現場01/21 22:26
6F：→ maniaque: 然後車主說 "我車好好開進來,現在壞成這樣,你要賠"01/21 22:26
7F：→ maniaque: 以後我也要來快壞快壞的高價過保筆電送去清風扇01/21 22:28
8F：→ maniaque: 最好清一清當場死在那邊,我就可跟廠商索賠一台01/21 22:28
9F：→ maniaque: 你的筆電就已經是五四三一堆問題連自己重灌都起不來01/21 22:29
10F：→ maniaque: 然後你抱著這台機子去店家,我若講狠一點的01/21 22:29
11F：→ maniaque: 你是要陷害店家於不義......過分嗎? 01/21 22:29
12F：→ maniaque: 個人相信板上一堆人大概也持相同看法01/21 22:30
13F：→ maniaque: 更看到你還會特意跟店家double check 說01/21 22:31
14F：→ maniaque: "你看歐,送到你店的筆電,可以開機進作業系統歐"01/21 22:32
覺得閣下很激動.....我沒有什麼要求....我拿過去怎樣...就還我怎樣的狀況...
Check是店家的流程....就這樣而已啊....
不然你要這樣說，我是不是也可以說你牙痛去看醫生，然後拔牙失血過多死了，牙醫生只
要說你的體質特別就沒事了，還要跟你家人受醫藥費？
我不了解閣下這麼激動是為何.....
※ 編輯: huntingcat (180.217.166.176), 01/21/2017 23:12:02
而且如果硬要我講出重灌的主因，我想對店家的傷害才是最大...
※ 編輯: huntingcat (180.217.166.176), 01/21/2017 23:13:20
15F：→ curiouswei: 我也同意M大的說法 筆電何時有暗病與異常很難說 01/21 23:25
16F：→ curiouswei: 且正常人使用筆電是不會做任何清潔與保養的01/21 23:26
17F：→ curiouswei: 而且是進系統黑屏的問題 顯卡有問題的機會也很高01/21 23:28
18F：→ curiouswei: 且顯卡初期故障會因為能顯示 大量使用下才會出現異常 01/21 23:29
19F：→ curiouswei: 而筆電本身就附帶有作業系統 大多都能自行還原 01/21 23:30
20F：→ curiouswei: 依照這問題的解決 我會建議送原廠判定 比較有公正性 01/21 23:30
21F：→ curiouswei: 筆電內幾乎每一項主件都有序號可對照 01/21 23:31
22F：→ curiouswei: 花一筆檢測費來讓原廠公親 應該是比較好的做法 01/21 23:32
原廠已經直接表示要送原廠檢測主機板
店家也沒有表示要額外收費，我也還沒問他們，很單純想先問看看各位的看法。
我是不了解m先生你用什麼立場批評我的電腦五四三問題一堆，難道你是店家？
如果是，那就直接講，我也不用為店家顧忌太多。
※ 編輯: huntingcat (180.217.166.176), 01/22/2017 00:17:30
23F：推 lattesheep: 先說說型號吧，過保一年和過保五年是有差的 01/22 00:19
24F：→ lattesheep: 本來這種電子產品就很吃人品 01/22 00:20
GT70 4年，我覺得過保也沒什麼好爭的，只是我很正常使用，打打遊戲、做做文書，實際
上送到店家時至少能用，結果送重灌變成要維修，跟人家說好今天出團，我還要去網咖，
結果還看到這些話。
※ 編輯: huntingcat (180.217.166.176), 01/22/2017 01:37:12
25F：推 HiJimmy: 純粹裝系統是用不掛主機板的01/22 01:34
主機板有問題也是店家講的，送去原廠結果如何我就不知道了，好在過年要回老家，不然
我還沒電腦可以休閒.....不過還是很感謝店家借我一台賽揚cpu的電腦讓我這幾天能做文
書....
※ 編輯: huntingcat (180.217.166.176), 01/22/2017 01:40:22
26F：→ mirc: 第二三句或許機子就有些問題了。或是作業系統沒有裝好。坐等 01/22 07:51
27F：→ mirc: 後續的發展，我也很好奇會如何發展下去。 01/22 07:51
總之，如果結果不如預期，那我就直接把整個筆電到該店升級、維修的過程放上網，讓網
友公評。
※ 編輯: huntingcat (180.217.166.176), 01/22/2017 11:53:24
28F：推 avexgroup: 先拆硬碟！公道價4千1！ 01/22 20:24
29F：推 jyunwei: 也不用太預設立場原PO是惡意索賠吧… 01/30 08:52
30F：→ openbestbook: 公評咧 討拍吧 01/31 17:07
我也不需要討拍，就跟不需要酸民來酸我一樣
至於詳情，等到我整個事件結束會一併完整跟各位敘述。
※ 編輯: huntingcat (180.217.158.186), 02/03/2017 12:56:15