作者huntingcat (空折枝)
看板Notebook
标题[问题] 笔电单纯重灌演变成维修
时间Sat Jan 21 19:28:55 2017
在下今天到光华做笔电重灌....
会要到店家重灌其实是有其他苦衷....(好像是开机磁区的问题+其他....)
不然单纯的重灌自己不会有什麽问题...
自己想说应该很快...店家说差不多2小时
所以把机子确认机件正常後就离开到附近逛逛
但是问题来了....
後来我大概等了3-4小时都还没有好
店家表示重灌上面有问题....
然後我就到维修人员身边看他作业....
然後不到几分钟突然就黑屏了....
之後这台笔电就跟死了一样...
然後他们又忙了一阵子...
之後就跟我说....先生你的笔电现在有主机板的问题
可能要送修了.....
问题:我的笔电已经过保了....这样的情况是否会跟我索取额外的维修费呢?
我拿过去的时候机件都正常运作
系统也都有开出来
烦请有相关经验的版友分享经验释疑。
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1F:推 leo840908: 你也不能举证是完全正常 站在店家立场 有没有可能原本01/21 19:54
2F:→ leo840908: 就偶发会这样01/21 19:54
3F:→ leo840908: 只能说遇到了 谁也没办法ˊˇˋ01/21 19:54
那如果我要求他回复一开始能开机的原状,这样也不行吗?因为我之前是有跟店员确认电
脑能开机并且进入作业系统的。
※ 编辑: huntingcat (180.217.156.115), 01/21/2017 20:18:22
4F:→ maniaque: 真有趣,就好比一辆老车去换个轮胎,然後车子就坏引擎01/21 22:26
5F:→ maniaque: 坏变速箱坏分电盘在现场01/21 22:26
6F:→ maniaque: 然後车主说 "我车好好开进来,现在坏成这样,你要赔"01/21 22:26
7F:→ maniaque: 以後我也要来快坏快坏的高价过保笔电送去清风扇01/21 22:28
8F:→ maniaque: 最好清一清当场死在那边,我就可跟厂商索赔一台01/21 22:28
9F:→ maniaque: 你的笔电就已经是五四三一堆问题连自己重灌都起不来01/21 22:29
10F:→ maniaque: 然後你抱着这台机子去店家,我若讲狠一点的01/21 22:29
11F:→ maniaque: 你是要陷害店家於不义......过分吗? 01/21 22:29
12F:→ maniaque: 个人相信板上一堆人大概也持相同看法01/21 22:30
13F:→ maniaque: 更看到你还会特意跟店家double check 说01/21 22:31
14F:→ maniaque: "你看欧,送到你店的笔电,可以开机进作业系统欧"01/21 22:32
觉得阁下很激动.....我没有什麽要求....我拿过去怎样...就还我怎样的状况...
Check是店家的流程....就这样而已啊....
不然你要这样说,我是不是也可以说你牙痛去看医生,然後拔牙失血过多死了,牙医生只
要说你的体质特别就没事了,还要跟你家人受医药费?
我不了解阁下这麽激动是为何.....
※ 编辑: huntingcat (180.217.166.176), 01/21/2017 23:12:02
而且如果硬要我讲出重灌的主因,我想对店家的伤害才是最大...
※ 编辑: huntingcat (180.217.166.176), 01/21/2017 23:13:20
15F:→ curiouswei: 我也同意M大的说法 笔电何时有暗病与异常很难说 01/21 23:25
16F:→ curiouswei: 且正常人使用笔电是不会做任何清洁与保养的01/21 23:26
17F:→ curiouswei: 而且是进系统黑屏的问题 显卡有问题的机会也很高01/21 23:28
18F:→ curiouswei: 且显卡初期故障会因为能显示 大量使用下才会出现异常 01/21 23:29
19F:→ curiouswei: 而笔电本身就附带有作业系统 大多都能自行还原 01/21 23:30
20F:→ curiouswei: 依照这问题的解决 我会建议送原厂判定 比较有公正性 01/21 23:30
21F:→ curiouswei: 笔电内几乎每一项主件都有序号可对照 01/21 23:31
22F:→ curiouswei: 花一笔检测费来让原厂公亲 应该是比较好的做法 01/21 23:32
原厂已经直接表示要送原厂检测主机板
店家也没有表示要额外收费,我也还没问他们,很单纯想先问看看各位的看法。
我是不了解m先生你用什麽立场批评我的电脑五四三问题一堆,难道你是店家?
如果是,那就直接讲,我也不用为店家顾忌太多。
※ 编辑: huntingcat (180.217.166.176), 01/22/2017 00:17:30
23F:推 lattesheep: 先说说型号吧,过保一年和过保五年是有差的 01/22 00:19
24F:→ lattesheep: 本来这种电子产品就很吃人品 01/22 00:20
GT70 4年,我觉得过保也没什麽好争的,只是我很正常使用,打打游戏、做做文书,实际
上送到店家时至少能用,结果送重灌变成要维修,跟人家说好今天出团,我还要去网咖,
结果还看到这些话。
※ 编辑: huntingcat (180.217.166.176), 01/22/2017 01:37:12
25F:推 HiJimmy: 纯粹装系统是用不挂主机板的01/22 01:34
主机板有问题也是店家讲的,送去原厂结果如何我就不知道了,好在过年要回老家,不然
我还没电脑可以休闲.....不过还是很感谢店家借我一台赛扬cpu的电脑让我这几天能做文
书....
※ 编辑: huntingcat (180.217.166.176), 01/22/2017 01:40:22
26F:→ mirc: 第二三句或许机子就有些问题了。或是作业系统没有装好。坐等 01/22 07:51
27F:→ mirc: 後续的发展,我也很好奇会如何发展下去。 01/22 07:51
总之,如果结果不如预期,那我就直接把整个笔电到该店升级、维修的过程放上网,让网
友公评。
※ 编辑: huntingcat (180.217.166.176), 01/22/2017 11:53:24
28F:推 avexgroup: 先拆硬碟!公道价4千1! 01/22 20:24
29F:推 jyunwei: 也不用太预设立场原PO是恶意索赔吧… 01/30 08:52
30F:→ openbestbook: 公评咧 讨拍吧 01/31 17:07
我也不需要讨拍,就跟不需要酸民来酸我一样
至於详情,等到我整个事件结束会一并完整跟各位叙述。
※ 编辑: huntingcat (180.217.158.186), 02/03/2017 12:56:15