七月多時SP3的電池感覺快要壞了， 所以打電話給Microsoft客服, 得到只能用18690換整新機的答案， 由於反正很少不插電使用， 因為幾乎都是插在dock上使用， 所以也就放著不管， 結果這幾天發現，電池又復活了， 看來又能不插電用個3小時左右， 因此想知道這個問題到底是軟體問題還是硬體問題? 請問版上有人跟我一樣在七月初的時候SP3電池掛點， 然後九月中又神奇復活的嗎? ※ 引述《lwrwang (lwr)》之銘言： : 廠牌: Microsoft : 型號: Surface pro 3 : 購入日期: 2015.1 已過保 : 距上次使用正常時間: 目前正常使用 : OS版本: Windows 10 : 平常作業內容: : 有無內建還原功能(Y/N): : 問題內容: : 最近突然發現Surface pro 3 的待機時間越來越短， : 如果不接電源，從電量100%大概使用30~40分鐘就只剩15%然後自動休眠。 : 由於目前還沒有打算換機，請問有人知道如何買到surface pro3的電池與更換方法? : 自問自答: : 剛剛在微軟官網找到helpdesk,填入電話後， : 畫面跳出說接到電話後要說"Hello", : 然後就有從Skype out服務代表號打來的電話， : 一接起來是沒有聲音，所以我就照畫面指示說"Hello" : 說完就進入微軟的語音客服中心。 : 是一個操大陸口音的男性接聽的， : 所以我就回報這個問題給他， : 接著他說由於台灣不提供零件維修服務， : 所以只能透過更換整新機的方式做維修， : 整新機一台 NTD 18690,更換後保固90天。 : 由於這價錢實在太高，而且大部分時間我都接著電源， : 所以我就告訴他我考慮看看， : 然後他就給我一個10碼的案件編號， : 他說如果要做更換的話，下次進線報這個號碼， : 其他客服人員就可以接手處理了。 --

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