七月多时SP3的电池感觉快要坏了， 所以打电话给Microsoft客服, 得到只能用18690换整新机的答案， 由於反正很少不插电使用， 因为几乎都是插在dock上使用， 所以也就放着不管， 结果这几天发现，电池又复活了， 看来又能不插电用个3小时左右， 因此想知道这个问题到底是软体问题还是硬体问题? 请问版上有人跟我一样在七月初的时候SP3电池挂点， 然後九月中又神奇复活的吗? ※ 引述《lwrwang (lwr)》之铭言： : 厂牌: Microsoft : 型号: Surface pro 3 : 购入日期: 2015.1 已过保 : 距上次使用正常时间: 目前正常使用 : OS版本: Windows 10 : 平常作业内容: : 有无内建还原功能(Y/N): : 问题内容: : 最近突然发现Surface pro 3 的待机时间越来越短， : 如果不接电源，从电量100%大概使用30~40分钟就只剩15%然後自动休眠。 : 由於目前还没有打算换机，请问有人知道如何买到surface pro3的电池与更换方法? : 自问自答: : 刚刚在微软官网找到helpdesk,填入电话後， : 画面跳出说接到电话後要说"Hello", : 然後就有从Skype out服务代表号打来的电话， : 一接起来是没有声音，所以我就照画面指示说"Hello" : 说完就进入微软的语音客服中心。 : 是一个操大陆口音的男性接听的， : 所以我就回报这个问题给他， : 接着他说由於台湾不提供零件维修服务， : 所以只能透过更换整新机的方式做维修， : 整新机一台 NTD 18690,更换後保固90天。 : 由於这价钱实在太高，而且大部分时间我都接着电源， : 所以我就告诉他我考虑看看， : 然後他就给我一个10码的案件编号， : 他说如果要做更换的话，下次进线报这个号码， : 其他客服人员就可以接手处理了。 --

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