作者maniaque (maniaque)
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標題[心得]TOSHIBA筆電送修之[新禾實在太過分了(誤)]
時間Fri May 20 22:07:31 2016
[/加油添醋搞笑]
標的:TOSHIBA R930
105.5.15 : 填寫新禾線上報修單(忘了是 14 or 15了)
105.5.16 : 電0800 ,確認收到報修單,告知 17號下午貨運會來收
105.5.17 : 下午新竹貨運收走,留下一張收據
105.5.19 : 包好好的筆電,下午放在辦公室桌上
4天????
4天????
4天????
4天就修好,送回客戶手上????
這種服務水準跟速度,
是要逼死那些單單備個料就要十天半個月的筆電品牌? :D
還是要逼死那個把客戶送修 i7 換成 i5 的筆電品牌? :D
馬總統都還沒畢業,就把它返修給客戶,硬不把政績留給蔡小英嗎?? :D
[/加油添醋搞笑]
[/以下比較正式]
心得:
1.這台 R930 ,是最近剛在版上跟鄉民買的(往上爬,最近那台就是了),保內品,Win8
買來要準備把以前的 R930 Win7 dump 到 SSD 時,才發現光碟機壞了.
想說保內就直接 call 新禾處理.
然後call 0800確認有收到維修單後,想說
"覺得風扇有點聽不太爽(跑prime95燒雞時)",
就加碼寫上 "風扇聲音大了點"
新禾就換把這兩樣(光碟機/風扇) 都換新了
(完修單寫的,早上到站點,下午就修好出站)
2.這兩天才發現,個人買 Toshiba 的機數(4),超過了 Thinkpad X系列了....
Toshiba 是買給別人用的(光碟需求)
M850(新) , R930(新), R30(新) , R930(二手,這台)
vs.
自己則使用 Thinkpad X23(BT機) , X31(今年高價賣朋友了) ,X220i(正在用)
ps.買 Toshiba 給別人,考量是別人不一定可以接受黑嘛嘛的 Thinkpad ,
加上使用者可能有光碟機行動需求(不一定像個人會去接受使用外接DVD)
選來選去,就選 Toshiba 三年保最快....
3.Toshiba PC 部門到底會不會賣掉啊.....賣了怎辦???
[蟹蟹觀賞]
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1F：推 parislove3: 搭六代CPU的R30-C變好貴啊 而且散熱孔改到會燒手的右 05/20 23:02
2F：→ parislove3: 邊..... 05/20 23:02
要用 Win7 ,也不想花大錢買新機
另外就是手邊有一條 X220i 換下的 4G ,剛好拿來升級
(R30A 使用 DDR3L)
3F：推 G41271: 對哦，我家那台r930應該也要趁保內時拿去修一下的，因為是 05/20 23:35
4F：→ G41271: 小問題就先不管，結果一不注意現在已過保了QQ 05/20 23:35
5F：推 weitom: 料件庫存多的，真的好棒，等待時間超短。銷售量少還是返 05/21 00:32
6F：→ weitom: 修率低呢?需要數據來分析了。 05/21 00:32
哎呀,都可以做醋了......
賣得好賣得不好,不甘使用者的事,
說真的,商務機市場本來就不大,不然 Thinkpad 當年也不會做到要賣給 Lenovo
7F：→ chewchew00: 真的應該在保固內送修的, 現在我的t230風扇好吵... XD 05/21 01:05
8F：推 deo2000: R30不知道是不是也維修快? 鍵盤超難用好想賣掉... 05/21 06:26
要是從好用變難用,那call 0800 理所當然
要是買來就覺得難用...那....投胎換一台比較可能解決....:D
※ 編輯: maniaque (180.217.25.125), 05/21/2016 18:01:44
9F：→ gbcg9725: R30維修很快啊 上次鍵盤壞掉當場拿 05/21 18:07
10F：→ gbcg9725: 當場修y 05/21 18:07
11F：推 qoopkcs2000: 價格比別人貴一階 售後還不好? 05/23 07:26