廠牌:SONY 型號:VAIO PRO 13 購入日期:2013.8 距上次使用正常時間:好像沒正常過! OS版本:WIN8 平常作業內容:灌防毒 OFFICE 上網 有無內建還原功能(Y/N):Y 問題內容: 這台大約是八月底 拿回來後照例進行一些工作 WIN更新 灌防毒 灌OFFICE等 這台筆電內建有 趨勢 pc-cillin的一個檢測玩意 還有諾頓的norton internet security 2013等等 由於我有正版的NOD32 開機第一件事就是先把N 和PC的防毒清一清 灌NOD32 開始抓WIN更新 然後抓OFFICE 365等他下載 但是這個短短的程序我一直沒辦法跑完= =a 移除程式或安裝程式常會需要重開機 這台筆電經常會在某次重開機後就不正常的當機 當機時畫面會卡住 卡在WIN8一開始那個彩色有時鐘的畫面 觸控沒辦法把那層彩色畫面拉開 或是卡在動態磚 滑鼠可以飄 點了沒反應 觸控按也沒反應 我後來按照客服指示用ASSIST按鈕開機 把系統復原後重新進行 但是依然會某次重開機後就開始不正常 之後就拿著當機狀態的筆電去找店家送修 聽店家說送修檢測沒啥問題 系統復原可以用就送回來(有開維修單) 拿回來後我又開始灌 又當機了阿!!! 又復原又當機弄幾次之後放棄自行拿去服務站送修 服務站收下以後過幾天維修員打電話給我說:沒問題阿 問了一下維修員就是把它系統復原後檢測硬體沒問題 也許就放著讓他跑一些燒機還甚麼的程式 也沒問題 所以要寄回來了... 請問我應該怎麼辦 我確實有遇到當機 可是感覺維修員認為我在唬爛~_~ 我想他就是測一測沒問題就OK了 這讓我覺得很困擾 去當場開機如果沒當機我也不能說甚麼 要怎麼呈現我確實一直遇到會不定時當機的問題呢? --

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