作者vikutoria (不甜)
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标题[问题] VAIO PRO 13 不定时当机?
时间Wed Oct 2 11:28:07 2013
厂牌:SONY
型号:VAIO PRO 13
购入日期:2013.8
距上次使用正常时间:好像没正常过!
OS版本:WIN8
平常作业内容:灌防毒 OFFICE 上网
有无内建还原功能(Y/N):Y
问题内容:
这台大约是八月底
拿回来後照例进行一些工作 WIN更新 灌防毒 灌OFFICE等
这台笔电内建有
趋势 pc-cillin的一个检测玩意
还有诺顿的norton internet security 2013等等
由於我有正版的NOD32
开机第一件事就是先把N 和PC的防毒清一清 灌NOD32
开始抓WIN更新
然後抓OFFICE 365等他下载
但是这个短短的程序我一直没办法跑完= =a
移除程式或安装程式常会需要重开机
这台笔电经常会在某次重开机後就不正常的当机
当机时画面会卡住
卡在WIN8一开始那个彩色有时钟的画面 触控没办法把那层彩色画面拉开
或是卡在动态砖 滑鼠可以飘 点了没反应 触控按也没反应
我後来按照客服指示用ASSIST按钮开机
把系统复原後重新进行
但是依然会某次重开机後就开始不正常
之後就拿着当机状态的笔电去找店家送修
听店家说送修检测没啥问题
系统复原可以用就送回来(有开维修单)
拿回来後我又开始灌
又当机了阿!!!
又复原又当机弄几次之後放弃自行拿去服务站送修
服务站收下以後过几天维修员打电话给我说:没问题阿
问了一下维修员就是把它系统复原後检测硬体没问题
也许就放着让他跑一些烧机还甚麽的程式
也没问题
所以要寄回来了...
请问我应该怎麽办
我确实有遇到当机
可是感觉维修员认为我在唬烂~_~
我想他就是测一测没问题就OK了
这让我觉得很困扰
去当场开机如果没当机我也不能说甚麽
要怎麽呈现我确实一直遇到会不定时当机的问题呢?
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◆ From: 118.163.160.19
1F：→ leiyan:可能软体跟win打架吧 10/02 13:20
2F：推 jonathanli:为什麽这麽坚持现在的次序勒？试试看复原之後先用原有 10/02 18:28
3F：→ jonathanli:的防毒软体，等更新及Office都做完之後看看是不是正常? 10/02 18:29