※ [本文轉錄自 ChungLi 看板 #1IFoS-T0 ] 作者: shezannelavi (shutupufool!) 看板: ChungLi 標題: [心得] 反推sogo對面的弘佶apple store 時間: Mon Sep 23 01:22:04 2013 前兩天（9/20晚上） 因為我忘記帶回mac的充電器 加上原本的會充一充就極度發燙 跑去中壢sogo對面的 “ 弘佶 ”apple 授權的經銷商買電源線 回來後拆開做使用 插上電腦 發現綠燈時而亮 時而不亮 應該說只剩微亮 有時電腦也會感應不到 然後橘燈也沒亮 反正燈號怪 電腦時不時就感應不到 我甚至懷疑是自己電腦問題 第二天 因為沒有空 也想著再給他一次機會 就沒直接去店裡反映 第三天 9/22晚上 為了確定是否為線的問題 回了原店去做反應 裡面的小姐從一進門臉色就不是很好看 我一進門我態度非常好的說 “不好意思,我前兩天有來買電源線，但他燈號似乎有問題” 從這時 小姐的臉色看起來像是吃了三十年的大便 然後大便還沒消化完那樣 臭到可能總統府都聞得到 然後就是現場做實驗 用他的電腦插這條電源線 用我的電腦插這條電源線 用我的電腦插他的電源線 用我的電腦又在插這條電源線 插來插去途中 他一直在查資料 我還要提醒他來看 “你看 這樣不會亮了 不能充了” 他就說 “不然我幫你送回原廠檢驗 然後原廠會再給我一個” 我又問 “婀 那這樣要等多久” 他又說“ 大概一到兩個禮拜” 我驚訝地說“蛤 可是我很急需 沒有辦法替我直接換貨嗎” “而且回原廠修 你說拿整理過的給我 那也只是整新品 而非我買的新品不是嗎？” 這時她就突然無言了 又說他們沒辦法這樣換貨 於是我就想說 那就退貨好了 他更面有難色 就一直拖延 又再插我的電腦 插他的電腦 anyway 到最後 總算是換了一條新的給我 又在murmur說你那一組我還要回原廠檢驗 blah blah blah .... 我還是一直跟她說謝謝 小姐 我今天氣的不只是你售後服務如此不完善 更是你那根本不該出現在服務業的態度 我不知道apple欠你多少 但是 我跟你無冤無仇 我要的只是我消費者基本的權利 我也沒對你刁鑽 但是你服務了我 還是跟你說聲謝謝 第一次去這間店消費 就如此不開心 sry 再也不去囉 ^_^ --

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ※ 轉錄者: shezannelavi (114.37.39.104), 時間: 09/23/2013 01:31:06