※ [本文转录自 ChungLi 看板 #1IFoS-T0 ] 作者: shezannelavi (shutupufool!) 看板: ChungLi 标题: [心得] 反推sogo对面的弘佶apple store 时间: Mon Sep 23 01:22:04 2013 前两天（9/20晚上） 因为我忘记带回mac的充电器 加上原本的会充一充就极度发烫 跑去中坜sogo对面的 “ 弘佶 ”apple 授权的经销商买电源线 回来後拆开做使用 插上电脑 发现绿灯时而亮 时而不亮 应该说只剩微亮 有时电脑也会感应不到 然後橘灯也没亮 反正灯号怪 电脑时不时就感应不到 我甚至怀疑是自己电脑问题 第二天 因为没有空 也想着再给他一次机会 就没直接去店里反映 第三天 9/22晚上 为了确定是否为线的问题 回了原店去做反应 里面的小姐从一进门脸色就不是很好看 我一进门我态度非常好的说 “不好意思,我前两天有来买电源线，但他灯号似乎有问题” 从这时 小姐的脸色看起来像是吃了三十年的大便 然後大便还没消化完那样 臭到可能总统府都闻得到 然後就是现场做实验 用他的电脑插这条电源线 用我的电脑插这条电源线 用我的电脑插他的电源线 用我的电脑又在插这条电源线 插来插去途中 他一直在查资料 我还要提醒他来看 “你看 这样不会亮了 不能充了” 他就说 “不然我帮你送回原厂检验 然後原厂会再给我一个” 我又问 “婀 那这样要等多久” 他又说“ 大概一到两个礼拜” 我惊讶地说“蛤 可是我很急需 没有办法替我直接换货吗” “而且回原厂修 你说拿整理过的给我 那也只是整新品 而非我买的新品不是吗？” 这时她就突然无言了 又说他们没办法这样换货 於是我就想说 那就退货好了 他更面有难色 就一直拖延 又再插我的电脑 插他的电脑 anyway 到最後 总算是换了一条新的给我 又在murmur说你那一组我还要回原厂检验 blah blah blah .... 我还是一直跟她说谢谢 小姐 我今天气的不只是你售後服务如此不完善 更是你那根本不该出现在服务业的态度 我不知道apple欠你多少 但是 我跟你无冤无仇 我要的只是我消费者基本的权利 我也没对你刁钻 但是你服务了我 还是跟你说声谢谢 第一次去这间店消费 就如此不开心 sry 再也不去罗 ^_^ --

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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc) ※ 转录者: shezannelavi (114.37.39.104), 时间: 09/23/2013 01:31:06