作者weijackjack (小捷)
看板Notebook
標題[問題] Acer 4750G 主機板保固
時間Fri Aug 2 23:47:23 2013
廠牌: ACER
型號:4750G
購入日期:2011/7
距上次使用正常時間:周三 7/31
OS版本:
平常作業內容:W7
有無內建還原功能(Y/N):Y
問題內容:
我的筆電是在桃園中壢NOVA茂訊購買 兩年皆在中央大學使用
在今年上半年我發現 USB插孔有鏽蝕的情形 但為了不影響實驗進度
在還可以利用鏽蝕的USB插孔正常使用的情況下 一直沒拿去維修
終於在今年七月底畢業 我放心的將4750G拿去原廠保固(3個USB有兩個讀不到了)
我的保固期限是到2013/9/30 但昨天工程師打電話來告知
除了USB鏽蝕外 主機板內也有水痕 雖然在保固期限內 但也不能保固
我反問 我正常使用 皆放在學校休息室裡 中央大學冬天潮濕 會有水痕也很正常
更不用說根本沒泡過水 開機關機每天上班做實驗打資料都很正常
為何在非天災 也非人為 卻不能保固呢? (主機板更換 網路寫$3000)
而且台灣海島天氣 本來就很潮濕= =
工程師表示 若大家都因這理由來換 豈不是換不完?
聽到這我快氣到暈倒 我說 那請你把拆開後的照片寄給我看~
我也收到拆開後筆電內的照片
請問板上有經驗的大大 我該如何處理下一步?
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 114.27.251.158
1F：→ gbcg9725:跟手機受潮不保有異曲同工之妙... 08/03 00:26
2F：→ weijackjack:更誇張的後續來了 蔡工程師回函表示 維修費用 08/03 13:29
3F：→ weijackjack:主機板8500元+鍵盤1500元+USB板600元共10600元 08/03 13:29
4F：→ weijackjack:我乾脆買一台新的算了 買這台一萬七 印象中 08/03 13:29
6F：→ weijackjack:請問有板大遇到這種情況嗎? 08/03 13:31
7F：→ fireflyyen:你這台不是aspire one 價格看錯了 08/04 01:00
8F：→ fireflyyen:換修價格是板子沒有鏽蝕人為損壞，屬於正常使用下外觀 08/04 01:04
9F：→ fireflyyen:正常無損的"過保"維修方式 08/04 01:04
10F：→ fireflyyen:主機板8500應該是買板子 鍵盤也是 USB板也是買 08/04 01:05
11F：→ fireflyyen:光看USB鏽蝕基本上這個很有可能環境問題或是其他因素 08/04 01:05
12F：→ fireflyyen:不保固是必然的(因為鏽蝕了) 08/04 01:06
13F：→ fireflyyen:鍵盤有需要更換代表應該曾經進過液體，但是怎麼造成不 08/04 01:06
14F：→ fireflyyen:是維修中心的責任。因為電腦使用者不是他們… 08/04 01:07
15F：→ fireflyyen:至於主機板應該是鍵盤進液體流進更內部或是環境過於潮 08/04 01:07
16F：→ fireflyyen:濕造成。至於你說海島環境，我覺得要看當下使用環境 08/04 01:08
17F：→ fireflyyen:我有一台5920G到現在還沒壞過(這台很老了)… 08/04 01:09
18F：→ fireflyyen:所以你那些列出來的價格都是銷售價格 划不划算看你吧 08/04 01:10
19F：→ fireflyyen:若是你拖到過保才修 還會有工時費喔~ 08/04 01:10
20F：→ fireflyyen:我個人是覺得"有水痕"是正常這個觀念要改... 08/04 01:13
21F：→ fireflyyen:原來主機、筆電裡面有水痕是正常的? 這觀念真的NG 08/04 01:14
22F：→ fireflyyen:讓我想起我看過還有人講"筆電不能進水喔" 令人無言 08/04 01:16
23F：→ weijackjack:了解 感謝大大指教 老實說裡面會有水痕我也很驚訝 08/04 01:40
24F：→ weijackjack:因為我真的沒有泡到水甚至飲料打翻或水打翻在上面 08/04 01:41
25F：→ weijackjack:所以會看到這樣的情況 會讓我認為是不是本身的板子 08/04 01:41
26F：→ weijackjack:就不是全新? 畢竟拿到筆電時 只看了內容物有沒有 08/04 01:42
27F：→ weijackjack:並沒有拆開看到裡面的情況 08/04 01:43
28F：→ fireflyyen:一般筆電不會拆到內部給客戶看的，只能說多注意環境吧 08/04 20:08
29F：→ fireflyyen:像北投或是陽明山溫泉區…你懂的 08/04 20:08