作者weijackjack (小捷)
看板Notebook
标题[问题] Acer 4750G 主机板保固
时间Fri Aug 2 23:47:23 2013
厂牌: ACER
型号:4750G
购入日期:2011/7
距上次使用正常时间:周三 7/31
OS版本:
平常作业内容:W7
有无内建还原功能(Y/N):Y
问题内容:
我的笔电是在桃园中坜NOVA茂讯购买 两年皆在中央大学使用
在今年上半年我发现 USB插孔有锈蚀的情形 但为了不影响实验进度
在还可以利用锈蚀的USB插孔正常使用的情况下 一直没拿去维修
终於在今年七月底毕业 我放心的将4750G拿去原厂保固(3个USB有两个读不到了)
我的保固期限是到2013/9/30 但昨天工程师打电话来告知
除了USB锈蚀外 主机板内也有水痕 虽然在保固期限内 但也不能保固
我反问 我正常使用 皆放在学校休息室里 中央大学冬天潮湿 会有水痕也很正常
更不用说根本没泡过水 开机关机每天上班做实验打资料都很正常
为何在非天灾 也非人为 却不能保固呢? (主机板更换 网路写$3000)
而且台湾海岛天气 本来就很潮湿= =
工程师表示 若大家都因这理由来换 岂不是换不完?
听到这我快气到晕倒 我说 那请你把拆开後的照片寄给我看~
我也收到拆开後笔电内的照片
请问板上有经验的大大 我该如何处理下一步?
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 114.27.251.158
1F：→ gbcg9725:跟手机受潮不保有异曲同工之妙... 08/03 00:26
2F：→ weijackjack:更夸张的後续来了 蔡工程师回函表示 维修费用 08/03 13:29
3F：→ weijackjack:主机板8500元+键盘1500元+USB板600元共10600元 08/03 13:29
4F：→ weijackjack:我乾脆买一台新的算了 买这台一万七 印象中 08/03 13:29
6F：→ weijackjack:请问有板大遇到这种情况吗? 08/03 13:31
7F：→ fireflyyen:你这台不是aspire one 价格看错了 08/04 01:00
8F：→ fireflyyen:换修价格是板子没有锈蚀人为损坏，属於正常使用下外观 08/04 01:04
9F：→ fireflyyen:正常无损的"过保"维修方式 08/04 01:04
10F：→ fireflyyen:主机板8500应该是买板子 键盘也是 USB板也是买 08/04 01:05
11F：→ fireflyyen:光看USB锈蚀基本上这个很有可能环境问题或是其他因素 08/04 01:05
12F：→ fireflyyen:不保固是必然的(因为锈蚀了) 08/04 01:06
13F：→ fireflyyen:键盘有需要更换代表应该曾经进过液体，但是怎麽造成不 08/04 01:06
14F：→ fireflyyen:是维修中心的责任。因为电脑使用者不是他们… 08/04 01:07
15F：→ fireflyyen:至於主机板应该是键盘进液体流进更内部或是环境过於潮 08/04 01:07
16F：→ fireflyyen:湿造成。至於你说海岛环境，我觉得要看当下使用环境 08/04 01:08
17F：→ fireflyyen:我有一台5920G到现在还没坏过(这台很老了)… 08/04 01:09
18F：→ fireflyyen:所以你那些列出来的价格都是销售价格 划不划算看你吧 08/04 01:10
19F：→ fireflyyen:若是你拖到过保才修 还会有工时费喔~ 08/04 01:10
20F：→ fireflyyen:我个人是觉得"有水痕"是正常这个观念要改... 08/04 01:13
21F：→ fireflyyen:原来主机、笔电里面有水痕是正常的? 这观念真的NG 08/04 01:14
22F：→ fireflyyen:让我想起我看过还有人讲"笔电不能进水喔" 令人无言 08/04 01:16
23F：→ weijackjack:了解 感谢大大指教 老实说里面会有水痕我也很惊讶 08/04 01:40
24F：→ weijackjack:因为我真的没有泡到水甚至饮料打翻或水打翻在上面 08/04 01:41
25F：→ weijackjack:所以会看到这样的情况 会让我认为是不是本身的板子 08/04 01:41
26F：→ weijackjack:就不是全新? 毕竟拿到笔电时 只看了内容物有没有 08/04 01:42
27F：→ weijackjack:并没有拆开看到里面的情况 08/04 01:43
28F：→ fireflyyen:一般笔电不会拆到内部给客户看的，只能说多注意环境吧 08/04 20:08
29F：→ fireflyyen:像北投或是阳明山温泉区…你懂的 08/04 20:08