作者stanstyle (小舖)
看板Notebook
標題[問題] Lenovo保固問題
時間Wed Apr 10 22:29:36 2013
廠牌:Lenovo
型號:V570
購入日期:2013/04/07
距上次使用正常時間:使用皆正常
OS版本:Win7 Pro
平常作業內容:上網
有無內建還原功能(Y/N):Y
問題內容:
我上禮拜去買筆電
店員跟我介紹Lenovo這台筆電
覺得規格不錯 價格又在預算內
就買了
當初是跟我說保固兩年
交貨的時候沒有保固卡 但有貼保固貼?!
剛剛我上Lenovo的網站輸入S/N查保固
發現保固只有一年 而且還是到2013/05/17
當下心有點涼...
想請教的是保固是從發票上購買日期算嗎?
網站上講保固一年? 店員說保固兩年?
要怎樣解釋我遇到的情形?
以下是網站上看到的
https://www.dropbox.com/s/aocw0vrk3zzypup/%E4%BF%9D%E5%9B%BA.jpg
我能怎麼做?
-徬徨無助的筆電新手-
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 112.105.13.186
1F：→ dhzzzj:你好像買到舊機器了 這台是去年機種 打電話問聯想客服最快 04/10 22:49
2F：→ stanstyle:我剛打客服他們到九點 我明天會再打 若我買到舊筆電 04/10 22:57
3F：→ stanstyle:我該怎樣處理? 04/10 22:57
4F：→ tomomo520:你產品註冊成功後保固就會用發票日期算 04/10 23:07
5F：→ tomomo520:先跟客服確認吧，能的話最好去直營中心問 04/10 23:08
6F：→ dhzzzj:舊筆電沒問題阿 只要客服確認 憑你的發票註冊可以從發票 04/10 23:22
7F：→ dhzzzj:日期算 那就沒問題啦 現在怕是怕你買到人家已經註冊又退貨 04/10 23:23
8F：→ dhzzzj:的機器 那你的保固就真的只有到今年5月了 那你就要跟店家 04/10 23:23
9F：→ dhzzzj:處理了 04/10 23:23
10F：→ stanstyle:謝謝大家的回覆!! 我打給客服 就如樓上所說要註冊 之後 04/11 21:00
11F：→ stanstyle:看註冊的情況怎樣了@@ 04/11 21:00