作者foxjolin (狐喬林)
看板Notebook
標題[問題] asus沒發票 保固就以出廠日+2年 ??
時間Mon Jan 28 22:25:23 2013
想請問 小弟目前為購入筆電在爬文
但是打了華碩台灣的客服 0800-093-456的電話去詢問保固問題
連續打了四通 沒錯 就是四通
都是不一樣的客服接的 但回答都是一致的
回答就是華碩的保固只有兩種
1.發票上的日期往後算兩年
2.主機序號 查出來的筆電出廠日 往後算兩年
那我又多問了兩個問題
我: 那請問我朋友跟一位ASUS的原廠業務確認過
朋友說只要把筆電使用手冊上的保固卡 蓋上店家的發票章 並寫上購買日
然後把筆電外箱上的條碼撕起來 貼在保固卡上 就是以保固卡上購買日往後算兩年
四位客服:no
我: 那請問如果是由經銷商 幫忙送保固的話 依照保固卡上的日期 還是有兩年保固嗎?
四位客服: no
我還再次向客服確認 台灣地區真的沒有這種保固卡的方案嗎??
四位客服還是說沒有 只有兩種 發票or出廠日
但是我朋友又非常堅持他是對的 他確信沒發票 有保固卡 就是保固卡往後算兩年保固
那位asus原廠業務說的 保固卡往後算兩年 沒發票沒關係
所以想請問有購買ASUS筆電 卻沒有發票的板友
到底真實的情況是怎樣呢??
還麻煩各位幫忙了 謝謝
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 1.168.207.119
1F：→ gbcg9725:出廠日加兩年 01/28 22:26
2F：→ gbcg9725:哪一間都是一樣的 01/28 22:27
3F：→ gbcg9725:頂多多幾個月的緩衝期 01/28 22:27
4F：→ gbcg9725:除非你有購買憑證 (即發票) 01/28 22:29
5F：→ gbcg9725:業務當然要編一個你能相信的說法 這樣他才可以逃漏稅 01/28 22:31
6F：→ denshaboy:如果你有拿到ASUS原廠DM，型號內頁下方小字有寫。 01/28 22:32
7F：→ denshaboy:有店家是會幫你cover費用。有的是店保，加錢延長第三年 01/28 22:35
8F：→ denshaboy:所以你問到的沒錯。只是有的店是真的有店保，有的唬爛 01/28 22:37
9F：推 guezt:只有發票和出廠日兩種 保固卡只是好看而已 01/28 22:57
10F：推 maniaque:沒發票的話,賣出兩年後再請廠商蓋個章,然後填上當天日期 01/28 23:15
11F：→ maniaque:會怎樣??? 要皇家認帳嘛 ???? 拜託~~~~~ 01/28 23:15
12F：→ maniaque:要是今天保固卡上面的日期,離這台出貨給零售商很接近的話 01/28 23:16
13F：→ maniaque:廠商或許還會接受,但是要是離太遠呢??? 就是看發票啦~~~ 01/28 23:16
14F：→ Ccdd2334:只有兩種沒有錯!!但我還是建議你拿個發票，因為那是你的 01/29 00:00
15F：→ Ccdd2334:購買證明，不僅可以有完整保固，如果買到有問題的機器 01/29 00:01
16F：→ Ccdd2334:對方也無法逃避這個購買瑕疵~~對消費者較有保障!! 01/29 00:02
17F：→ k86083:5%的保固 01/29 01:24
18F：推 denal:原廠業務不負責散戶生意，你遇到的是原廠授權的"經銷商"業務 01/29 10:23
19F：→ alen1216:沒發票，當然看出廠，頂多多1-2個月緩衝 01/30 23:20