作者Tetralet (Tetralet)
看板Notebook
標題[問題] 螢幕故障一直修不好、有辨法退貨嗎？
時間Sat Sep 1 12:19:00 2012
廠牌: Toshiba
型號: Tecra R850
購入日期: 2012/02/04
距上次使用正常時間: 約一個月以前
OS版本: Debian GNU/Linux
平常作業內容: 上網... XDDDD
有無內建還原功能(Y/N): No
問題內容:
我的 Toshiba Tecra R850 是在今年 2 月初購買的（有發票為証），
拿到手第一次開機時，
就發現螢幕的顏色不正常：
http://ppt.cc/gN_d
白色的背景有一點一點的粉紅色雜訊，
且白色文字有鬼影、顏色明顯偏紅。
但多開幾次機或許就會好了。
請零售商拿回去做新品換貨，
原廠說檢測沒故障不給換，
後來零售商不知怎麼和原廠撟的，
總而言之，最後拿到手的再開機就沒問題了。
過了一個月之後，種種問題就開始呈現。
比如說，它的一隻腳竟然翹起來了：
http://ppt.cc/41Fs
還有它左邊的 USB 槽也怪怪的，只能插滑鼠，
插其它裝置都抓不到、連拿來給手機充電都不行。
但最嚴重的問題還是：螢幕一半變白了：
http://ppt.cc/MNtU
一隻腳翹起來那個，拿張信用卡墊一下，還勉強可用。
USB 槽不能用，還好有其它 2 個 USB 可以頂著用，
而螢幕會變白的問題，只要丟在那不管它，約 30 分鐘就回來了。
（但顏色還是肉眼可見的偏淡）
因為我工作上要用到這台 NB，
所以就一直忍耐沒送修。
但後來問題越來越嚴重，
現在它的腳是翹到得墊上 2 張的信用卡了；
而螢幕變白有時放個一個早上都回不來，
所以我受不了就送修了。
送修快 2 個星期後回來了，
（一隻腳翹起來那個、還有 USB 槽那個都沒修好，只修了螢幕）
但好日子沒多久，沒一個月，老症頭又發起來了：
http://ppt.cc/Q4lV
受不了又送修了。
這次又修了 2 個多星期。
這次回來的東西就比較好了，
創紀錄 - 這次是整整撐了 2 個月，螢幕才壞掉！
（這次沒圖可看，因為已經氣到沒力氣拍照存証了）
（不過一隻腳翹起來那個已經自己好了）
但沒辨法，再送修一次。
一樣，快 2 個星期才回來。
然後，您可以猜到的，拿回來不到一個月，又壞了：
http://ppt.cc/xJQg
這次又更進一步，變三色螢幕了！
蛋有三色蛋?貓有三色貓；我有三色螢幕呀！ (驕傲)
現在我已經懶得再送修了，只是找了台 LCD 螢幕外接撐著用。
這台 NB 是我的工作伙伴，
每次送修 Toshiba 都好久，真的很受不了。
所以打算看可不可以退貨。
打電話去問 Toshiba 的代理商，
他說，可不可以退貨，要我自己和零售商撟；
但去問了零售商，他是說他可以幫忙送修，想退貨自己和 Toshiba 撟。
兩邊感覺上都在踢皮球，
所以我真的不知道該怎麼辨比較好了。
請教：這台 NB 已經買了約半年，
其中 1/4 的時間是在故障中、1/4 是在送修中，
若如果這時我才想退貨的話，有可能嗎？該怎麼做比較好呢？
謝謝！
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◆ From: 114.32.201.46
1F：推 guilt:上新聞看有沒機會吧XD 09/01 13:26
2F：推 avonboy:修好賣掉 買新的一台吧 09/04 18:51
3F：→ Tetralet:之前修好了有打算賣（有在商品中很詳盡得說明狀況了） 09/05 20:29
4F：→ Tetralet:但最後還是覺得不要拿出去害人比較好 XD 09/05 20:30