作者Tetralet (Tetralet)
看板Notebook
标题[问题] 萤幕故障一直修不好、有辨法退货吗?
时间Sat Sep 1 12:19:00 2012
厂牌: Toshiba
型号: Tecra R850
购入日期: 2012/02/04
距上次使用正常时间: 约一个月以前
OS版本: Debian GNU/Linux
平常作业内容: 上网... XDDDD
有无内建还原功能(Y/N): No
问题内容:
我的 Toshiba Tecra R850 是在今年 2 月初购买的(有发票为证),
拿到手第一次开机时,
就发现萤幕的颜色不正常:
http://ppt.cc/gN_d
白色的背景有一点一点的粉红色杂讯,
且白色文字有鬼影、颜色明显偏红。
但多开几次机或许就会好了。
请零售商拿回去做新品换货,
原厂说检测没故障不给换,
後来零售商不知怎麽和原厂挢的,
总而言之,最後拿到手的再开机就没问题了。
过了一个月之後,种种问题就开始呈现。
比如说,它的一只脚竟然翘起来了:
http://ppt.cc/41Fs
还有它左边的 USB 槽也怪怪的,只能插滑鼠,
插其它装置都抓不到、连拿来给手机充电都不行。
但最严重的问题还是:萤幕一半变白了:
http://ppt.cc/MNtU
一只脚翘起来那个,拿张信用卡垫一下,还勉强可用。
USB 槽不能用,还好有其它 2 个 USB 可以顶着用,
而萤幕会变白的问题,只要丢在那不管它,约 30 分钟就回来了。
(但颜色还是肉眼可见的偏淡)
因为我工作上要用到这台 NB,
所以就一直忍耐没送修。
但後来问题越来越严重,
现在它的脚是翘到得垫上 2 张的信用卡了;
而萤幕变白有时放个一个早上都回不来,
所以我受不了就送修了。
送修快 2 个星期後回来了,
(一只脚翘起来那个、还有 USB 槽那个都没修好,只修了萤幕)
但好日子没多久,没一个月,老症头又发起来了:
http://ppt.cc/Q4lV
受不了又送修了。
这次又修了 2 个多星期。
这次回来的东西就比较好了,
创纪录 - 这次是整整撑了 2 个月,萤幕才坏掉!
(这次没图可看,因为已经气到没力气拍照存证了)
(不过一只脚翘起来那个已经自己好了)
但没辨法,再送修一次。
一样,快 2 个星期才回来。
然後,您可以猜到的,拿回来不到一个月,又坏了:
http://ppt.cc/xJQg
这次又更进一步,变三色萤幕了!
蛋有三色蛋?猫有三色猫;我有三色萤幕呀! (骄傲)
现在我已经懒得再送修了,只是找了台 LCD 萤幕外接撑着用。
这台 NB 是我的工作伙伴,
每次送修 Toshiba 都好久,真的很受不了。
所以打算看可不可以退货。
打电话去问 Toshiba 的代理商,
他说,可不可以退货,要我自己和零售商挢;
但去问了零售商,他是说他可以帮忙送修,想退货自己和 Toshiba 挢。
两边感觉上都在踢皮球,
所以我真的不知道该怎麽辨比较好了。
请教:这台 NB 已经买了约半年,
其中 1/4 的时间是在故障中、1/4 是在送修中,
若如果这时我才想退货的话,有可能吗?该怎麽做比较好呢?
谢谢!
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 114.32.201.46
1F:推 guilt:上新闻看有没机会吧XD 09/01 13:26
2F:推 avonboy:修好卖掉 买新的一台吧 09/04 18:51
3F:→ Tetralet:之前修好了有打算卖(有在商品中很详尽得说明状况了) 09/05 20:29
4F:→ Tetralet:但最後还是觉得不要拿出去害人比较好 XD 09/05 20:30