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今年,是我第一次參加資訊展,在去之前就有稍微問過了, 其實,資訊展的電腦不一定價錢會比較低,有時還異常的高!!! 所以,為了不吃虧,我陪同學去買之前,找了很多資料, 一開始,我們本來是要買asus、dell或是toshiba(不過,這是 我同學比較偏愛的牌子就是了,個人是比較推lenovo),然後 我們在展場內問了很久,問了很多廠商,最後在lenovo聯合參 展的地方,問到了一台lenovo的電腦,其實,當初本來也沒有 非要買這家不可,因為差不多的價位(2w出頭)也可以買其他家 不錯的電腦,主要是和我們介紹的展場業務,很讓我們佩服, 那個業務和我們來來回回談的時間加起來,至少超過三個小時, 而且從頭到尾態度都還不錯,所以我們才決定和他買,讓他多一 筆業績,接著我們就簽單,出貨單我們很認真確認幾遍沒問題後, 我們才離開。 ========================================================= 沒想到接下來才是惡夢的開始.... ========================================================= 當我們拿著提貨單去光華店領貨時,一進門門市人員要我們找 位子坐,但接著就讓我們在那座超過三十分鐘以上,完全沒有人來 理會我們,當下我真的非常不高興,我餓著肚子晚餐都還沒吃,就 來領電腦,根本沒想過它們就把我們晾在那邊,只去理會其他還未 談成生意的客人! 嘛~就算我們是已下單的客人,態度也不用那摩差吧!? 等了好久,終於盼到我們定的電腦來了,更令人生氣的來了 !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! 我們檢查電腦配備時,赫然發現,與當初下單和講好的電腦不一 樣!!!!這真的超扯的!!!!我們硬體當初是要求要750G的那台,和展場 的業務也是談那750GB那台,但是實際看到的貨卻變成500GB,超扯!!! !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! 更可惡的來了!第一招哄騙!!他們說這款不可能有出750G的,是我們 當初看錯了,硬是要我們買500GB那台,但是,明明貨單上白紙黑字的寫 著750GB!!!!!!!這真的很誇張!!!我當下氣不過,和它們借電腦上網一查, 就給我找到資料!!!750G的同款,出現在大大的螢幕上!!!!!!!!!!! 後來,它們仔細一瞧發現,是當初那業務寫錯,按理來說我們要750G 硬碟,型號應該是1141AJ8,但是他卻寫成1141AJ6,而AJ6就是500GB那台, 他們以一句話:「那業務寫錯了!」就又想強逼我們買500GB那台,看到這裡 各位看官們,您們覺得合理嗎?價錢完全沒變,硬碟卻少了250GB!!!!!!!! 緊接著,他們發動第二波攻勢,聯合哄騙攻勢(一個女經理和一個看起來 是工讀生的男學生),開始一搭一唱得和我們說起來,說以這價錢不可能是AJ8 那台,這價錢只有可能是AJ6,一堆奇奇怪怪的理由都出來,我當下真的覺得 它們當我們是白癡嗎?對電腦完全不懂嗎?這真的非常惡劣!!! 後來,完全說不動我們,第三招,打電話給他們的店長!!!!女經理對著電話 那頭大聲嚷嚷說:「你自己來和他們說,這件事我不想管了!」,搞的好像我們是 奧客一樣,讓整家店的其他客人都注視著我們,我接了電話,開始向店長敘述情況 ,這時店長開口說道:「要不然你開個價,我給你砍!」,聽到這裡,本來以為終於 有個服務態度比較好的人了,錯!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!當我要求少掉1600尾數 時,電話那頭傳來一陣聲音,說:「硬碟250G最多也不過差六百塊,你不能砍那麼多, 要不然不要買!」 (話說,後來他們說是當時展場的MENU印錯之類的,但印錯卻壓縮 我們消費者的權利!!!) 我當下的OS是,要不然六百給你,你幫我買250G硬碟補給我們呀! 這OS我後來說給他們工讀生聽,工讀生說著,這不能這樣算呀...,但問題是你們這樣 算給我們呀!!!! 我同學當下是真的不想買了,他要求我們退回在展場送的滑鼠,我們也同意了, 但我們要求說我們幫它們寄回來,但郵資它們要付(畢竟,忠孝新生離我們住的地方 真的是遠太多了!)它們說著這不合理之類的話,老實說這種要求,也不是我們一開始 就想提的比較不禮貌的要求,實在是因為已經被他們浪費了太多時間,它們態度又極 為惡劣,所以就提出這要求!! 真的是還沒吃晚餐,肚子就先被它們氣飽了!!!!!!!!!! 說到這裡,來個總結,這家真的很過分,到手的肥羊,態度就會對你180度大轉變 ,特別提醒買電腦的人,務必要小心,奉勸各位,除了出貨單要看仔細,當初談的MENU 也要收好,要不然再發生這種事,吃虧的是自己。 --



※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 1.164.233.7
1F:推 abian:發在nb-shopping板比較適合 08/14 22:40
2F:→ als60907:通常查價是第一步 面對奧店就是找活動負責單位和消保官 08/14 22:40
3F:→ als60907:必要的時候可以錄音保障自己的權益 08/14 22:40
4F:→ skyisme:樓上 中肯呀~ 這次我們的得到一些經驗了,下次一定錄音! 08/14 22:43
5F:→ als60907:廣告單是很好的武器之一 消保官不一定會接受印錯這藉口 08/14 22:43
skyisme:轉錄至看板 nb-shopping 08/14 22:46
6F:推 ccbbaa:業務在外面辛苦...結果店內的在自己家裡亂 ... 08/15 07:33
7F:推 jason790412:沒有印錯這種東西 真的寫明了就要保障消費者的期待權 08/15 21:18
8F:→ skyisme:只能體醒大家買電腦要注意黑~真的要謹慎! 08/16 09:55
9F:→ jasonlai79:我那時候也是在資展跟他買K55VM,原廠搭1600記憶體,送 08/18 17:11
10F:→ jasonlai79:的只送1333?,根本騙一些不懂的人,還好還是有坳到1600 08/18 17:12
11F:→ jasonlai79:的記憶體,只是也是在店裡等很久就是了 08/18 17:12







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