作者skyisme (BB才扬BB)
看板Notebook
标题[心得] 崑基的态度实在有够....
时间Tue Aug 14 22:36:55 2012
今年,是我第一次参加资讯展,在去之前就有稍微问过了,
其实,资讯展的电脑不一定价钱会比较低,有时还异常的高!!!
所以,为了不吃亏,我陪同学去买之前,找了很多资料,
一开始,我们本来是要买asus、dell或是toshiba(不过,这是
我同学比较偏爱的牌子就是了,个人是比较推lenovo),然後
我们在展场内问了很久,问了很多厂商,最後在lenovo联合参
展的地方,问到了一台lenovo的电脑,其实,当初本来也没有
非要买这家不可,因为差不多的价位(2w出头)也可以买其他家
不错的电脑,主要是和我们介绍的展场业务,很让我们佩服,
那个业务和我们来来回回谈的时间加起来,至少超过三个小时,
而且从头到尾态度都还不错,所以我们才决定和他买,让他多一
笔业绩,接着我们就签单,出货单我们很认真确认几遍没问题後,
我们才离开。
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没想到接下来才是恶梦的开始....
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当我们拿着提货单去光华店领货时,一进门门市人员要我们找
位子坐,但接着就让我们在那座超过三十分钟以上,完全没有人来
理会我们,当下我真的非常不高兴,我饿着肚子晚餐都还没吃,就
来领电脑,根本没想过它们就把我们晾在那边,只去理会其他还未
谈成生意的客人!
嘛~就算我们是已下单的客人,态度也不用那摩差吧!?
等了好久,终於盼到我们定的电脑来了,更令人生气的来了
!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
我们检查电脑配备时,赫然发现,与当初下单和讲好的电脑不一
样!!!!这真的超扯的!!!!我们硬体当初是要求要750G的那台,和展场
的业务也是谈那750GB那台,但是实际看到的货却变成500GB,超扯!!!
!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
更可恶的来了!第一招哄骗!!他们说这款不可能有出750G的,是我们
当初看错了,硬是要我们买500GB那台,但是,明明货单上白纸黑字的写
着750GB!!!!!!!这真的很夸张!!!我当下气不过,和它们借电脑上网一查,
就给我找到资料!!!750G的同款,出现在大大的萤幕上!!!!!!!!!!!
後来,它们仔细一瞧发现,是当初那业务写错,按理来说我们要750G
硬碟,型号应该是1141AJ8,但是他却写成1141AJ6,而AJ6就是500GB那台,
他们以一句话:「那业务写错了!」就又想强逼我们买500GB那台,看到这里
各位看官们,您们觉得合理吗?价钱完全没变,硬碟却少了250GB!!!!!!!!
紧接着,他们发动第二波攻势,联合哄骗攻势(一个女经理和一个看起来
是工读生的男学生),开始一搭一唱得和我们说起来,说以这价钱不可能是AJ8
那台,这价钱只有可能是AJ6,一堆奇奇怪怪的理由都出来,我当下真的觉得
它们当我们是白痴吗?对电脑完全不懂吗?这真的非常恶劣!!!
後来,完全说不动我们,第三招,打电话给他们的店长!!!!女经理对着电话
那头大声嚷嚷说:「你自己来和他们说,这件事我不想管了!」,搞的好像我们是
奥客一样,让整家店的其他客人都注视着我们,我接了电话,开始向店长叙述情况
,这时店长开口说道:「要不然你开个价,我给你砍!」,听到这里,本来以为终於
有个服务态度比较好的人了,错!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!当我要求少掉1600尾数
时,电话那头传来一阵声音,说:「硬碟250G最多也不过差六百块,你不能砍那麽多,
要不然不要买!」 (话说,後来他们说是当时展场的MENU印错之类的,但印错却压缩
我们消费者的权利!!!)
我当下的OS是,要不然六百给你,你帮我买250G硬碟补给我们呀!
这OS我後来说给他们工读生听,工读生说着,这不能这样算呀...,但问题是你们这样
算给我们呀!!!!
我同学当下是真的不想买了,他要求我们退回在展场送的滑鼠,我们也同意了,
但我们要求说我们帮它们寄回来,但邮资它们要付(毕竟,忠孝新生离我们住的地方
真的是远太多了!)它们说着这不合理之类的话,老实说这种要求,也不是我们一开始
就想提的比较不礼貌的要求,实在是因为已经被他们浪费了太多时间,它们态度又极
为恶劣,所以就提出这要求!!
真的是还没吃晚餐,肚子就先被它们气饱了!!!!!!!!!!
说到这里,来个总结,这家真的很过分,到手的肥羊,态度就会对你180度大转变
,特别提醒买电脑的人,务必要小心,奉劝各位,除了出货单要看仔细,当初谈的MENU
也要收好,要不然再发生这种事,吃亏的是自己。
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1F:推 abian:发在nb-shopping板比较适合 08/14 22:40
2F:→ als60907:通常查价是第一步 面对奥店就是找活动负责单位和消保官 08/14 22:40
3F:→ als60907:必要的时候可以录音保障自己的权益 08/14 22:40
4F:→ skyisme:楼上 中肯呀~ 这次我们的得到一些经验了,下次一定录音! 08/14 22:43
5F:→ als60907:广告单是很好的武器之一 消保官不一定会接受印错这藉口 08/14 22:43
※ skyisme:转录至看板 nb-shopping 08/14 22:46
6F:推 ccbbaa:业务在外面辛苦...结果店内的在自己家里乱 ... 08/15 07:33
7F:推 jason790412:没有印错这种东西 真的写明了就要保障消费者的期待权 08/15 21:18
8F:→ skyisme:只能体醒大家买电脑要注意黑~真的要谨慎! 08/16 09:55
9F:→ jasonlai79:我那时候也是在资展跟他买K55VM,原厂搭1600记忆体,送 08/18 17:11
10F:→ jasonlai79:的只送1333?,根本骗一些不懂的人,还好还是有坳到1600 08/18 17:12
11F:→ jasonlai79:的记忆体,只是也是在店里等很久就是了 08/18 17:12