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過了三個月才回,而且我現在還用另款舊的sony筆電再回應, 原因是: 【第一次維修約5月中】 Sony維修站芝山站表示,我這款機子拿同款機型測試,網路是沒有問題的, 所以要我帶回去再看看,想當然爾我帶回去,蓋起筆電螢幕再外接螢幕測試時, 原本12m/3m,硬是只剩不到1M/幾百k,當時我將就把蓋子「打開」來用。 一直用到8月,我的筆電出現壞軌狀況無法開機(這問題可能無關sony), 於是我又帶回去維修,順便反應五月沒修好我筆電的事情。 【第二次維修8月初至現在】 上周他們修好筆電,很開心的要拿回去之前,想想還是測試一下網路好了, (畢竟被唬弄過) 結果我現場測,網路問題一樣沒好,工程師一直不相信我測試的結果是這樣, 他就再測一次,結果出來數值跟我一樣慘, 嘴裡還一直說「怎麼會這樣,他當時測沒有問題呀....balabalabala」, 原本又要我帶回去再看看,但我的保固快到期, 我強烈表示要修好,並說明家裡有同牌子、但比較差的sony筆電,都沒這問題。 工程師就跟我說:「我現在是舉例喔,不能拿一台7萬多元的筆電和這台比,         那是不一樣的。」 不過他說會幫我帶到總公司去看 我聽了更火冒三丈....那時候我大概知道他們最後維修結果是什麼 結果今天早上(8/10)接到電話, 跟我講總公司回應,我們這款eb系列的筆電都有這個問題, (也就是蓋上筆電蓋子接上外接螢幕上網,網路速度都會變慢很誇張) 所以總結是你這款筆電的網路問題「不算是問題」,是正常的。 一把火又上來,我必須得要求他們給一個合理解釋網路爛掉, 並要求要修到好,工程師(同一位)講出這種話實在有失公司品牌形象, 隨後他聽到我不想把筆電拿回去,還問我:你想要什麼? .....我實在無言了, 我跟他說筆電從五月到現在問題都沒解決,已經過了兩三個月了。 工程師還笑笑覺得我講兩、三個月太誇張:「好像沒那麼久吧。」 這樣還笑的出來... ※ 引述《funnyoo (funny)》之銘言: : (請先參考舊文/文獻後再提問) : (問題文請將問題描述清楚,以便版友回答) : (驅動問題,可以先GOOGLE,別小看GOOGLE哦^^;舊文中也有教學) : -------------------------------------上以三行PO文請刪除 : 廠牌:SONY : 型號:EB27 : 購入日期:2010 : 距上次使用正常時間:忘了 : OS版本:WIN7 : 平常作業內容:作業、上網、打電動 : 有無內建還原功能(Y/N):Y : 問題內容: : 原本一直以為「無線」上網速度太慢是中華電信的問題, : 想說明明就已經12m/3m還如此慢, : 經過檢測(SPEEDTEST和中華電信的測試網站), : 筆電外接螢幕並「蓋上」時,測出來剩1m/700k左右, : 但外接螢幕並「打開」時,速度接近原本的12m/3m, : 同一時間也測試別台SONY筆電、IPAD,速度也是接近12m/3m, : 所以我就覺得相當奇怪,當然跟外接螢幕沒關係, : 但筆電開闔會影響到無線?就算有影響也不可能影響那麼多, : 後來將筆電送至維修站,一開始他們不太相信開關的說法, : 測試之後發現真的有此問題,但不知怎麼改善..... : 現在他們的作法是先請我把筆電拿回家, : 再請公司調相同機型進行相同測試, : 不曉得大家的建議是什麼呢?在家有無改善的方法(除了把蓋子打開)? : PS : 1.有線傳輸下完全正常 : 2.分享器離我只有一張桌子的距離,且在同個房間 : 謝謝^^ : ---- : 【補圖】--測試網路圖 : http://ppt.cc/y~0Y --



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◆ From: 1.161.21.119 ※ 編輯: funnyoo 來自: 1.161.21.119 (08/10 11:07)
1F:推 gogofitch:我也有一樣的問題,但略有情況不同,超頻後蓋起來wifi 08/10 11:46
2F:→ gogofitch:速度會降的跟原po一樣超慢,不過我的不是sony 08/10 11:46
3F:→ gogofitch:原po處理好後可以說一下這是什麼原因嗎? 08/10 11:47
4F:→ gogofitch:沒超頻的話,蓋起來不影響速度 08/10 11:48
5F:→ funnyoo:SONY的說法是因為我這款系列都這樣,所以不算問題(怒火) 08/10 11:53
6F:→ eentut:看官網有沒無線網路新的driver 更新試試看 08/10 12:14
7F:→ eentut:若NB還是在SONY那裏 那請他換別廠牌的無線網卡試試 08/10 12:15
8F:→ eentut:若你從頭到尾都只跟士林站客服人員連絡的話 08/10 12:19
9F:→ eentut:那可以考慮打電話mail或到總公司的客服反映問題 08/10 12:20
10F:→ abian:如果把筆電闔起來,拿到AP附近試 (沒有任何擋到)也一樣? 08/10 12:28
11F:→ funnyoo:是的,因為我的AP就在我旁邊......... 08/10 12:30
12F:推 abian:遠離那台LCD再測也一樣? 08/10 12:33
13F:→ funnyoo:對!因為後來直接在維修站測,沒接螢幕然後蓋上(設定不休眠 08/10 12:42
14F:→ funnyoo:)網路速度還是變慢 08/10 12:42
15F:→ ccbbaa: 不能打開也太扯了 我把筆電外接螢幕鍵盤滑鼠 當桌電用 08/11 05:48
16F:→ ccbbaa:當然是闔上螢幕使用 難道要打開占空間喔 08/11 05:49
17F:→ ccbbaa:有可以告消保官的潛力 (搬椅子) 08/11 05:50







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