作者funnyoo (funny)
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标题Re: [问题] 笔电盖起来上网速度变慢
时间Fri Aug 10 11:07:14 2012
过了三个月才回,而且我现在还用另款旧的sony笔电再回应,
原因是:
【第一次维修约5月中】
Sony维修站芝山站表示,我这款机子拿同款机型测试,网路是没有问题的,
所以要我带回去再看看,想当然尔我带回去,盖起笔电萤幕再外接萤幕测试时,
原本12m/3m,硬是只剩不到1M/几百k,当时我将就把盖子「打开」来用。
一直用到8月,我的笔电出现坏轨状况无法开机(这问题可能无关sony),
於是我又带回去维修,顺便反应五月没修好我笔电的事情。
【第二次维修8月初至现在】
上周他们修好笔电,很开心的要拿回去之前,想想还是测试一下网路好了,
(毕竟被唬弄过)
结果我现场测,网路问题一样没好,工程师一直不相信我测试的结果是这样,
他就再测一次,结果出来数值跟我一样惨,
嘴里还一直说「怎麽会这样,他当时测没有问题呀....balabalabala」,
原本又要我带回去再看看,但我的保固快到期,
我强烈表示要修好,并说明家里有同牌子、但比较差的sony笔电,都没这问题。
工程师就跟我说:「我现在是举例喔,不能拿一台7万多元的笔电和这台比,
那是不一样的。」
不过他说会帮我带到总公司去看
我听了更火冒三丈....那时候我大概知道他们最後维修结果是什麽
结果今天早上(8/10)接到电话,
跟我讲总公司回应,我们这款eb系列的笔电都有这个问题,
(也就是盖上笔电盖子接上外接萤幕上网,网路速度都会变慢很夸张)
所以总结是你这款笔电的网路问题「不算是问题」,是正常的。
一把火又上来,我必须得要求他们给一个合理解释网路烂掉,
并要求要修到好,工程师(同一位)讲出这种话实在有失公司品牌形象,
随後他听到我不想把笔电拿回去,还问我:你想要什麽?
.....我实在无言了,
我跟他说笔电从五月到现在问题都没解决,已经过了两三个月了。
工程师还笑笑觉得我讲两、三个月太夸张:「好像没那麽久吧。」
这样还笑的出来...
※ 引述《funnyoo (funny)》之铭言:
: (请先参考旧文/文献後再提问)
: (问题文请将问题描述清楚,以便版友回答)
: (驱动问题,可以先GOOGLE,别小看GOOGLE哦^^;旧文中也有教学)
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: 厂牌:SONY
: 型号:EB27
: 购入日期:2010
: 距上次使用正常时间:忘了
: OS版本:WIN7
: 平常作业内容:作业、上网、打电动
: 有无内建还原功能(Y/N):Y
: 问题内容:
: 原本一直以为「无线」上网速度太慢是中华电信的问题,
: 想说明明就已经12m/3m还如此慢,
: 经过检测(SPEEDTEST和中华电信的测试网站),
: 笔电外接萤幕并「盖上」时,测出来剩1m/700k左右,
: 但外接萤幕并「打开」时,速度接近原本的12m/3m,
: 同一时间也测试别台SONY笔电、IPAD,速度也是接近12m/3m,
: 所以我就觉得相当奇怪,当然跟外接萤幕没关系,
: 但笔电开阖会影响到无线?就算有影响也不可能影响那麽多,
: 後来将笔电送至维修站,一开始他们不太相信开关的说法,
: 测试之後发现真的有此问题,但不知怎麽改善.....
: 现在他们的作法是先请我把笔电拿回家,
: 再请公司调相同机型进行相同测试,
: 不晓得大家的建议是什麽呢?在家有无改善的方法(除了把盖子打开)?
: PS
: 1.有线传输下完全正常
: 2.分享器离我只有一张桌子的距离,且在同个房间
: 谢谢^^
: ----
: 【补图】--测试网路图
: http://ppt.cc/y~0Y
--
※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 1.161.21.119
※ 编辑: funnyoo 来自: 1.161.21.119 (08/10 11:07)
1F:推 gogofitch:我也有一样的问题,但略有情况不同,超频後盖起来wifi 08/10 11:46
2F:→ gogofitch:速度会降的跟原po一样超慢,不过我的不是sony 08/10 11:46
3F:→ gogofitch:原po处理好後可以说一下这是什麽原因吗? 08/10 11:47
4F:→ gogofitch:没超频的话,盖起来不影响速度 08/10 11:48
5F:→ funnyoo:SONY的说法是因为我这款系列都这样,所以不算问题(怒火) 08/10 11:53
6F:→ eentut:看官网有没无线网路新的driver 更新试试看 08/10 12:14
7F:→ eentut:若NB还是在SONY那里 那请他换别厂牌的无线网卡试试 08/10 12:15
8F:→ eentut:若你从头到尾都只跟士林站客服人员连络的话 08/10 12:19
9F:→ eentut:那可以考虑打电话mail或到总公司的客服反映问题 08/10 12:20
10F:→ abian:如果把笔电阖起来,拿到AP附近试 (没有任何挡到)也一样? 08/10 12:28
11F:→ funnyoo:是的,因为我的AP就在我旁边......... 08/10 12:30
12F:推 abian:远离那台LCD再测也一样? 08/10 12:33
13F:→ funnyoo:对!因为後来直接在维修站测,没接萤幕然後盖上(设定不休眠 08/10 12:42
14F:→ funnyoo:)网路速度还是变慢 08/10 12:42
15F:→ ccbbaa: 不能打开也太扯了 我把笔电外接萤幕键盘滑鼠 当桌电用 08/11 05:48
16F:→ ccbbaa:当然是阖上萤幕使用 难道要打开占空间喔 08/11 05:49
17F:→ ccbbaa:有可以告消保官的潜力 (搬椅子) 08/11 05:50