※ [本文轉錄自 nb-shopping 看板] 作者: AlexJude (總有人說我像小剛) 看板: nb-shopping 標題: [心得] 如何透過EULA條款退掉你電腦中的 Windows 時間: Sun Jul 5 23:29:19 2009 圖文網誌版：(建議看網誌，有連結) http://judelaw.pixnet.net/blog/post/24541973 ---------------------- 前言： 最近 Windows 7 已經準備上市，不少買家覺得，定在6/26以後買的電腦， 裡頭的WINDOWS才有機會免費昇級至WINDOWS 7，但入門版的還不行(也就是 BASIC)的不行，還得要進階版才行。但6/26前買的又該怎麼辦呢? 沒辦法， 誰叫自己早買(誤)。 其實之前我就已經想把手邊的Vista premieum版給退掉，但想著想還是沒有 這麼做，不過當時倒是有作了些功課，知道其實大家手邊的 windows 是可以 退掉，自己裝回 XP 或是其他的版本WINDOWS ，而問題在於大家買篳電時， 往往就沒有注意到有關EULA條款裡頭的內容。 裡頭最重要的就是 "可以讓你退掉WINDOWS" ，這樣不但可以省一筆錢，還 可以裝回自己的WINDOWS，這樣子等到WIN 7上市後自己再去買，倒是可以省 下一些錢就是了...。不多說，看看正文吧 01S.jpg 首先，先看這則新聞：一名不想用 Vista的美國男子成功獲得 HP的退費 裡頭簡單說就是，某男在了Best Buy花了 599美元買了一台 HP的筆記型電腦， 但是他根本不想用捆綁在這台筆記型電腦上的 Windows Vista。於是他花了將近 幾個月的時間和 HP的客服人員不斷糾纏。最後他終於讓 HP屈服，獲得 200美元 的退費。這整個過程都紀錄在這位 uncle_benji的部落格當中。 點這裡去看他 Blog原文。 其他我看完他的 Blog後，覺得也沒有什麼好看的，主要是說明他從一開始跟HP談 有關根據EULA條款中說明他有權退掉Windows，而美國HP就一直托一托，同時說法 一直反覆等等五四三，但他還是透過持久的耐心將WINDOWS退給HP而拿到了一筆錢 回來，裡頭大多是在談他信件往返交涉的過程，其實有空的看一看就好。 那看了這麼多，什麼是EULA? 最終用戶許可協議（end-user license agreements ，英文縮寫EULA）在我們買筆電後，第一次開機(應該說每一次乾淨預設的系統)， 都會有要點選一些條件，其中一個就是你必須要同意 EULA條款後，你才能繼續開機 、設定，以及使用，但通常我們買電腦只會顧慮到其他的問題，像是有無亮點啦， 規格對錯與否，這一項幾乎我們就直接 "勾選--下一步" 去了。 以我買的HP為例，上圖就是我重新還原後第一次準備進VISTA系統裡，他會要求我 必須同意EULA條款，同意了我才能繼續設定VISTA直到全部設定完為止，其實裡頭 條文看似後多，真正最重要的只是前面一段而已。 "點我看HP EULA條款全文" 裡頭說了很多東西，其實跟我們一般使用者大多沒有太多關係，不過裡頭有談到 可以轉讓，有興趣的再挑出來看，而我把最重要的摘錄出來： 只有在您同意本EULA所有條款和條件的情況下，才能享有本軟體產品的權利。您同 意遵守合約條款，對軟體產品進行安裝、複製、下載或其他用途。如果您不同意這 些條款，應當在購買１４天內，將整份未使用的產品（包含硬體與軟體）完整退回 購買處，獲得全額退款。 很簡單，其實買回內的14天內就可以拿去退就好了，而且這一段在整個漏漏長的 EULA條款裡，算擺的很前面，只是畫面很小，我們沒有耐著性子給他看完，甚至不理 ，大家的權力就這樣浪費掉了。 裡頭有一項要特別注意的就是，他裡頭談到了硬體與軟體的部分，我猜應該是這 樣子，大多筆電會把還原系統放在硬碟裡，所以如果今天要退WINDWOS的話，那麼 可能要將整台筆電帶到原廠去處理才是(應該不能自己拆硬碟去，可能會喪失保固 等)，但真的到了這一步，可能也要該原廠同意退費時才會走到這一階段。 我有問過一些人，其實目前台灣的消費者並無這層認知，同時也很少人會去注意， 而所有在台灣買筆電的原廠，也沒有人特別去處理、注意這一塊，而文中最先提的 那 HP 美國的案例，那也是在美國才有的案例，在台灣這消費者權力薄弱的地方， 也許...機率不大(看到DELL連續出包兩次，我想大家也能了解)，不過這是我們消費 者的權力以及利益，應該要盡量的去為自己爭取才是。 每間廠商的EULA內容不盡相同，同時也會隨著日期而修正，不過有興趣的人可以在 買的時侯特別注意一下，或是重新還原自己的電腦看看裡頭的條款到底為何? 有機 會的話，大家一起退，到了十月再去買 WIN 7吧! -- 攝影、現代詩、手繪、閱讀、電影 http://blog.pixnet.net/JudeLaw --

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