作者Tingyutony (pb‧NA)
看板Notebook
標題[推薦] HP信義客服中心
時間Sat Aug 19 10:23:21 2006
我的筆電是去年八月底買的 HP Compaq NX6125，
有指紋辨識系統，不過只在開機有用到，其它時間似乎用不到？
很不幸的，指紋辨識器大概在去年底秀逗了，怎麼樣也沒反應...
不過基於以上無用的問題，就不打算急著修了。
直到最近，某次清鍵盤拔起X鍵，裝回去就裝歪了，之後就蹺起來Orz
所以就乾脆送修了，順便把似乎有掉漆的狀況問個清楚。
1. 指紋辨識器不良
2. X鍵蹺起來
3. 接縫處之烤漆皆有脫落
大概就是這樣的問題，禮拜一去信義總部，
才知道可以直接把機車騎下去，害我每次都浪費20元停在世貿二館旁(囧)
信義總部的免費咖啡和免費上網，相信去過的人都有體驗過，
這裡不再多說，要說的是維修速度和服務態度。
心中早知道指紋辨識器一定沒備料，所以30分鐘快修是不可能的，
這早就做好送修三天的心理建設了XD
果然，星期一下午送去，星期三下午就打電話來告知已經修好，
到信義總部也很快的拿到機器，就坐在旁邊檢查。
X鍵好了耶，咦？怎麼整個鍵盤都好像變新了？指紋辨識器也好了:)
果然維修單寫的是 Replace Finger Sensor, K/B and test OK!!
喔喔喔，只是個按鍵掛了就換一整組鍵盤，真有物超所值的感覺^^
至於掉漆...工程師解釋是空氣從薄膜跑進去，所以看起來是掉漆...
解決之道，沒有...
服務態度，不管是櫃台小姐或是工程師，都是相當親切有禮貌，
比起去過的華碩皇家，或是微星維修站，不管是速度和態度，我都給滿分:)
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Orange Range‧羈絆
。天空與海重疊。就像那個島一樣。即使分離還是能溫柔的。
ξpbξ
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。融合成同樣的顏色。那就是互相依偎的羈絆。
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◆ From: 202.178.207.17
1F：推 ChampionHare:歡迎下次再來 08/19 12:09
2F：推 Tingyutony:去喝咖啡倒是可以 再修就免了XD 08/19 12:10
3F：推 bleeza:報一下地址，小弟有空也想過去逛逛，感恩阿！ 08/19 13:14
4F：→ sirius0311:真幸福 住台北惟二好處? 高雄華碩啥都沒..有開水啦 08/19 13:42
5F：推 ChampionHare:台北市信義路五段106號地下室 跟停車場老伯說要修東꘠ 08/19 13:56
6F：→ ChampionHare:西就可以了 XD 08/19 13:56
7F：→ jcjou:HP的維修服務之好在台北市是無人能比的 08/19 16:01
8F：→ jcjou:在保固內 覺得鍵盤舊了有點不靈敏,現場換新 兩次~二話不說 08/19 16:02
9F：推 Tingyutony:樓上已經有人報地址了 信義路過101後在右手邊 08/19 16:18
10F：→ Tingyutony:停車場是在松仁路喔 一樣信義路繼續開再右轉就ok 08/19 16:19
11F：→ Tingyutony:另外停車證記得給櫃台蓋個章喔:) 08/19 16:19
12F：推 adiday:看一些文章大家都推HP保固..我只希望HP能推出像W3J以上顯卡 08/20 10:04
13F：推 lkc0919:HP的維修真的是無話可說 新竹台北兩邊都推!!! 08/29 22:19