※ 引述《bmwfans (拉拉...)》之銘言： : 最近聽到一個業務這樣說... : 請問有使用保固經驗的大大出來說一下經驗嗎?? : 真的要憑發票嗎?? : 有人發票會保存兩年嗎?? : 謝謝 當消費者拿機器去宏碁維修站處理問題的時候.. 客服人員並不會因為您沒有發票而不幫您維修或是保固. 那有發票跟沒發票的最大差別是在於.. 購買時間跟出廠時間是有差距的.. 而宏碁保固的方式都是刷機身的條碼為保固時間.. 比說如..nb是出廠時間加26個月做保固.. 若您幸運拿到的機器是剛出廠的機器.. 且於倉庫沒有放太久..也許您加26個月.還有25個月的保固.. 但是一般宏碁從出廠到倉庫.到店家.到銷售到客戶手中.. 都有一段時間..也就是說..大部分的機器加26個月的保固都不滿兩年.. 這時發票的用途就出現了..如果您使用1年11個月硬碟壞掉. 刷機身條碼後..服務人員告知已過保..這時您就可以以您主張之發票之日期.. 加兩年為保固時間..您的權益就不會喪失. 另外如果您購買新機於一個星期內也可憑發票至所購買之經銷商.. 或是宏碁維修站換新品.. 且宏碁nb全系列(除平板以外).都有亮點保固..也是憑客戶購買機器之發票. 於宏碁維修站換面板.. 至於發票會不會保留兩年.或許大部分人會不見.. 但是宏碁准許以copy之發票做保固(因為三聯發票要報稅,也不可能留) 且有開立發票之公司都會有發票留底.政府規定要保存五年.. 所以真的不見了..除非原本經銷商倒了..應該都可以找到當初的發票.. 不知道以上的說法原po能不能接受呢? --

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