※ 引述《bmwfans (拉拉...)》之铭言： : 最近听到一个业务这样说... : 请问有使用保固经验的大大出来说一下经验吗?? : 真的要凭发票吗?? : 有人发票会保存两年吗?? : 谢谢 当消费者拿机器去宏碁维修站处理问题的时候.. 客服人员并不会因为您没有发票而不帮您维修或是保固. 那有发票跟没发票的最大差别是在於.. 购买时间跟出厂时间是有差距的.. 而宏碁保固的方式都是刷机身的条码为保固时间.. 比说如..nb是出厂时间加26个月做保固.. 若您幸运拿到的机器是刚出厂的机器.. 且於仓库没有放太久..也许您加26个月.还有25个月的保固.. 但是一般宏碁从出厂到仓库.到店家.到销售到客户手中.. 都有一段时间..也就是说..大部分的机器加26个月的保固都不满两年.. 这时发票的用途就出现了..如果您使用1年11个月硬碟坏掉. 刷机身条码後..服务人员告知已过保..这时您就可以以您主张之发票之日期.. 加两年为保固时间..您的权益就不会丧失. 另外如果您购买新机於一个星期内也可凭发票至所购买之经销商.. 或是宏碁维修站换新品.. 且宏碁nb全系列(除平板以外).都有亮点保固..也是凭客户购买机器之发票. 於宏碁维修站换面板.. 至於发票会不会保留两年.或许大部分人会不见.. 但是宏碁准许以copy之发票做保固(因为三联发票要报税,也不可能留) 且有开立发票之公司都会有发票留底.政府规定要保存五年.. 所以真的不见了..除非原本经销商倒了..应该都可以找到当初的发票.. 不知道以上的说法原po能不能接受呢? --

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