作者wmja4387 (c'est moi)
看板Notebook
標題[心得] Acer美國保固
時間Thu May 11 05:22:33 2006
我的Acer Aspire 1690在美國購入
在使用不到三個月的時候 變壓器就壞了（acer已寄新的給我）
使用還不滿一年
1. 光碟機有時候出不來
2. 耳機接觸不良 （可能是我插的角度不對）
3. 正常使用或不使用下會當機出現來色畫面（此有可能為軟體問題）
上禮拜拿去送修 他說耳機接觸不良為人為破壞 所以要換掉整個主機板
主機板要花$450美金
而光碟機他們不修 因為主機板已有損壞
除非我肯付$450美金換主機板 不然光碟機吐不出來算我自己倒楣了
我栽了 算我使用不當＋產品品質不佳
而客服部呢 有幾次幸運很快接通 但大部分要等超過半小時
有兩次態度還算不錯
但其他次呢 有很不耐煩的 還有講話超快最後幾乎是用掛掉電話結束電話
至於台灣客服呢 同樣的問題 我問工程師是否筆電品質不佳 所以容易損壞
工程師回答我：能出產到國外品質都要很好
就像BMW如果品質不好怎會賣到國外呢
聽完後覺得 匪貨也是全世界在賣啊，賣全世界=品質穩固？
這樣的比喻是把女性電腦使用者當白痴嗎？
心得：非常後悔買了宏碁筆電 客服部態度太差 產品本身也有問題
之前就有美國的台灣人警告我別買宏碁貨我就是不聽.. :(
如果價錢非絕對因素，建議要下手宏碁產品的人請三思...
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◆ From: 69.140.45.129
※ 編輯: wmja4387 來自: 69.140.45.129 (05/11 05:58)
1F：推 dhtsai:東西是賣到國外 服務心態還是二流服務y 05/11 09:47
2F：→ dhtsai:技嘉主機板 保固內鍵盤插槽損壞 不囉唆 免費修 05/11 09:48
3F：推 dhtsai:只是為了做生意 不是熱愛自己的服務與品質 05/11 09:54
4F：→ dhtsai:這跟國外產品 經營態度根本就不一樣 還敢賣出去 05/11 09:55
5F：→ dhtsai:丟人現眼y 05/11 09:56
6F：推 Gunslinger:耳機接觸不良人為破壞 換主機板收$450… 05/11 11:16
7F：→ Gunslinger:第一次聽到這種判定 Orz 去買個普通的USB外接音效卡也 05/11 11:16
8F：→ Gunslinger:才台幣兩三百而已…哪個點的客服部啊？ 05/11 11:17
9F：→ dhtsai:焊個接頭 收費還真不便宜 05/11 13:41