作者wmja4387 (c'est moi)
看板Notebook
标题[心得] Acer美国保固
时间Thu May 11 05:22:33 2006
我的Acer Aspire 1690在美国购入
在使用不到三个月的时候 变压器就坏了（acer已寄新的给我）
使用还不满一年
1. 光碟机有时候出不来
2. 耳机接触不良 （可能是我插的角度不对）
3. 正常使用或不使用下会当机出现来色画面（此有可能为软体问题）
上礼拜拿去送修 他说耳机接触不良为人为破坏 所以要换掉整个主机板
主机板要花$450美金
而光碟机他们不修 因为主机板已有损坏
除非我肯付$450美金换主机板 不然光碟机吐不出来算我自己倒楣了
我栽了 算我使用不当＋产品品质不佳
而客服部呢 有几次幸运很快接通 但大部分要等超过半小时
有两次态度还算不错
但其他次呢 有很不耐烦的 还有讲话超快最後几乎是用挂掉电话结束电话
至於台湾客服呢 同样的问题 我问工程师是否笔电品质不佳 所以容易损坏
工程师回答我：能出产到国外品质都要很好
就像BMW如果品质不好怎会卖到国外呢
听完後觉得 匪货也是全世界在卖啊，卖全世界=品质稳固？
这样的比喻是把女性电脑使用者当白痴吗？
心得：非常後悔买了宏碁笔电 客服部态度太差 产品本身也有问题
之前就有美国的台湾人警告我别买宏碁货我就是不听.. :(
如果价钱非绝对因素，建议要下手宏碁产品的人请三思...
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◆ From: 69.140.45.129
※ 编辑: wmja4387 来自: 69.140.45.129 (05/11 05:58)
1F：推 dhtsai:东西是卖到国外 服务心态还是二流服务y 05/11 09:47
2F：→ dhtsai:技嘉主机板 保固内键盘插槽损坏 不罗唆 免费修 05/11 09:48
3F：推 dhtsai:只是为了做生意 不是热爱自己的服务与品质 05/11 09:54
4F：→ dhtsai:这跟国外产品 经营态度根本就不一样 还敢卖出去 05/11 09:55
5F：→ dhtsai:丢人现眼y 05/11 09:56
6F：推 Gunslinger:耳机接触不良人为破坏 换主机板收$450… 05/11 11:16
7F：→ Gunslinger:第一次听到这种判定 Orz 去买个普通的USB外接音效卡也 05/11 11:16
8F：→ Gunslinger:才台币两三百而已…哪个点的客服部啊？ 05/11 11:17
9F：→ dhtsai:焊个接头 收费还真不便宜 05/11 13:41