去年，2005年八月我一時手滑 把自己的S6220從包包裡滾了出來 左邊上蓋螢幕的卡楯應聲而斷 下蓋也破掉了幸虧沒有影響到機器的運作 我先拿到台中的捷修網讓他看看 捷修網說這個料件台灣沒有備料 需要多等等 等了三個禮拜，暑假也過去了 料件還是沒有任何消息 開學的日子也快到了 礙於讀東部某間大學 只好取消這個料件的備料 (本來想將這個料件轉到屏東的維修站 卻沒辦法作業只好取消) ===============痛苦開始分隔線================= 於是2005 9/17我把機器拿到屏東維修站 請他幫我處理 他看了看機器 說先把機器拍起來寄回原廠 讓原廠判定是否為人為損害 這也OK 就請他問完之後再跟我報價 ㄧ個禮拜後原廠判定為人為損害需收取維修費 於是開始了漫長的等待時間.... ㄧ個月過去了...Call 過去捷修網 他回我說:要從新加坡調料需要再等一段時間 我只好再等.... 又過了ㄧ個月...我又Call過去問問待料的情況如何 他這次回我說:這個料件全台灣都缺料喔，可能要麻煩你多等一下 (靠...兩個月過去了耶) 我還是耐住性子 請他料件來了在Call我 ㄧ個禮拜後我等不及又call了過去 他回我說:不好意思，料件到了，可是這個料件有一點小小的瑕疵 如果你能夠接收，那可以先換給你... 等了兩個多月，居然只換到有瑕疵的料件!! 我當然不要，於是我請他再退新的給我~~ 於是又開始了等待~~~~~~~~~ 可是我真的嚥不下這口氣，只好打去台灣富士通的服務電話 第一個服務人員很客氣的跟我說要幫我聯絡 隔天中午之前給我消息 結果勒~~還是沒有任何音訊 我又打了第二通電話 又是那ㄧ位服務人員 他只是ㄧ直跟我道歉 說要再幫我聯絡 結果又石沉大海...Orz ||| 於是只好又回到捷修網問問看 他只跟我說原廠那邊還沒有給他消息..= =" 過了幾天我又撥去給富士通想找那位服務人員理論 不過這次換了ㄧ位服務人員接電話 他聽完了之後馬上幫我聯絡屏東捷修網 這次就是捷修網工程師打來的 他跟我說先換有瑕疵的料件 等新料件來再更換新的 "這時候已經是12/10了" 又經過了ㄧ些交通及手續的等待 換到我手上的替代料件已經是12/23了 ========================================= 富士通的筆記型電腦品質真的沒話說 鍵盤是我用過的NB中最好用的 組裝品質上很很優 除了塑膠味有點重外 我覺得已經相當棒了 可是... ㄧ但掛了，就要有心理準備 萬一台灣沒有料件，那你只好等到捷修網向原廠調料 原廠在跟新加坡調，來來回回往返的時間 加上捷修網跟台灣富士通極差的服務效率 可能耗上個兩三個月才可以讓你的電腦恢復健康 PO在這邊跟大家分享 我想我不會再買富士通的電腦了 大家買之前也可以先考量一下維修的問題 補圖:http://www.wretch.cc/album/album.php?id=iamaguest&book=10 --

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