作者luiann (ANN)
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標題[心得] 關於ACER的海外維修
時間Fri Jul 1 02:13:37 2005
要留學的請注意~~~
千千萬萬不要買宏碁的筆電......
女友買了一台3001的筆電
一出國不到一個禮拜掛點~~
打電話給當地的客服電話
等了40分鐘才有人接~~結果他居然叫我自己把電腦寄回台灣修!!!
靠.....還掛我電話!!!!天阿.....有夠震驚的!!!
隔天打電話給台灣總公司...他們說他愛莫能助...因為國外已經不是子公司了
所以...他們沒有辦法約束他們!!連他們都沒辦法打電話過去
他說他只能幫我用MAIL過去關心一下狀況!!
再隔天在打電話過去(美國).....一樣等了30多分鐘 來有客服來接
問了三四十分鐘.....最後才不甘願的幫我修....他說會請FEDEX來收!!
FEDEX隔天馬上就到....(果然猛)....結果....事隔兩個多禮拜
一絲絲的消息都沒有~~連通電話或EMAIL都沒有!!!
好吧 那只好在打電話過去....
結果語音信箱出現了如果需要技術支援可能會收取美金35元的費用
靠..這也想要收錢!!!那就算了....打電話過去 客服說歐歐 電腦還在這
主機板壞了...還要兩個禮拜才可能（MAYBE）會好唷!!!
怒了!!!不過我不會用英文罵人!!只能生悶氣!!網站寫的都是屁!!
不要被他的兩個工作天騙了!!所以建議要留學的...還是買DELL或是HP吧~~
維修方便....又是美國第一第二品牌!!所以要留學的 出國再買電腦吧!!
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 210.192.143.22
1F：推 dwt:請問是那個國家？ 218.166.57.19 07/01
2F：推 luiann:the United States of America 210.192.143.22 07/01
3F：推 roggerbass:請問"國外已經不是子公司"這是怎麼一回事 59.113.77.18 07/01
4F：推 luiann:台灣的客服說的..美國跟台灣已經是不同公司管轄 210.192.143.22 07/01
5F：推 luiann:以前可以約制他們 現在已經不是台灣的子公司 210.192.143.22 07/01
6F：→ luiann:所以只能用MAIL的方式 幫我關心一下!!! 210.192.143.22 07/01
7F：→ luiann:也沒有詳細問清楚~~換言之 就是台灣方面無能為力 210.192.143.22 07/01
8F：推 DingMon:那歐洲呢?? 我很擔心耶~ 我要去歐洲留學140.113.139.235 07/01
9F：推 TitanSue:啊～殺傷力真大的案例 140.113.23.108 07/01
10F：推 spas12:Acer再國外只是旅遊保固 本來就不是很靠得住吧 61.31.129.112 07/01
11F：→ spas12:再國外還是IBM HP等等比較好... 61.31.129.112 07/01
12F：推 YiLek:在歐洲留學想買宏碁，直接到歐洲再買。 219.91.64.191 07/01
13F：推 frogyou:出國怎麼會買宏碁呢??一時迷糊?? 59.105.51.124 07/01
14F：推 redclears:Acer只有旅遊保固,頭殼壞掉才會帶Acer出國202.132.160.137 07/01