作者chas92721 (適者生存!)
看板NorthAmerica
標題[問題] UPS寄丟文件處理
時間Sat Aug 22 22:04:40 2020
(人在臺灣,代問。)
如題,昨天遇到UPS寄丟重要文件,
是關於把寵物帶回臺灣的一系列文件正本……
想請問版友也有遇過UPS寄丟的經驗嗎?
有辦法追得回來或是要求賠償嗎?
好不容易全部流程都跑完,
只差審核機關寄回文件就完成了,真的很想哭……
最差情況就是全部流程重跑,然後要花錢改機票…………
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1F:→ cchris: 不是要有半年前的血清報告嗎? 也丟了? 賠償就找客服/條款 08/23 04:15
2F:→ cchris: 已經100%確認丟了嗎? UPS也認同搞丟了? 還是自行判斷的 08/23 04:15
3F:→ cchris: 如果確定搞丟,就請醫院們重新出一次文件,開始跑吧 08/23 04:16
4F:→ cchris: 然後再一邊處理賠償事宜,相對來說是小事 08/23 04:16
5F:→ chas92721: UPS客服只有一到五有,我們是在星期五快半夜時發現trac 08/23 18:10
6F:→ chas92721: king的網頁顯示寄丟,所以現階段我只能先在臺灣時間禮 08/23 18:10
7F:→ chas92721: 拜一打臺灣的客服看他們能不能幫我查美國那邊的狀況… 08/23 18:10
8F:→ chas92721: …目前能跑的文件也開始進行了,希望順利 08/23 18:11
9F:→ cchris: 你確定你有正確的解讀tracking的網頁? 它用什麼文字?貼出 08/24 08:39
10F:→ cchris: 來看看 08/24 08:39
11F:→ chas92721: Merchandise is missing.. 08/24 23:01
12F:→ chas92721: UPS will notify the sender with additional details. 08/24 23:01
15F:推 capri75: 直接問美國UPS應該比較快,畢竟是在美國missing,網路上 08/29 23:43
16F:→ capri75: 有員工分享過說可能自動輸送帶卡到,或包裝破損內容物 08/29 23:43
17F:→ capri75: 散落等等可能情況 08/29 23:43