作者chas92721 (适者生存!)
看板NorthAmerica
标题[问题] UPS寄丢文件处理
时间Sat Aug 22 22:04:40 2020
(人在台湾,代问。)
如题,昨天遇到UPS寄丢重要文件,
是关於把宠物带回台湾的一系列文件正本……
想请问版友也有遇过UPS寄丢的经验吗?
有办法追得回来或是要求赔偿吗?
好不容易全部流程都跑完,
只差审核机关寄回文件就完成了,真的很想哭……
最差情况就是全部流程重跑,然後要花钱改机票…………
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1F:→ cchris: 不是要有半年前的血清报告吗? 也丢了? 赔偿就找客服/条款 08/23 04:15
2F:→ cchris: 已经100%确认丢了吗? UPS也认同搞丢了? 还是自行判断的 08/23 04:15
3F:→ cchris: 如果确定搞丢,就请医院们重新出一次文件,开始跑吧 08/23 04:16
4F:→ cchris: 然後再一边处理赔偿事宜,相对来说是小事 08/23 04:16
5F:→ chas92721: UPS客服只有一到五有,我们是在星期五快半夜时发现trac 08/23 18:10
6F:→ chas92721: king的网页显示寄丢,所以现阶段我只能先在台湾时间礼 08/23 18:10
7F:→ chas92721: 拜一打台湾的客服看他们能不能帮我查美国那边的状况… 08/23 18:10
8F:→ chas92721: …目前能跑的文件也开始进行了,希望顺利 08/23 18:11
9F:→ cchris: 你确定你有正确的解读tracking的网页? 它用什麽文字?贴出 08/24 08:39
10F:→ cchris: 来看看 08/24 08:39
11F:→ chas92721: Merchandise is missing.. 08/24 23:01
12F:→ chas92721: UPS will notify the sender with additional details. 08/24 23:01
15F:推 capri75: 直接问美国UPS应该比较快,毕竟是在美国missing,网路上 08/29 23:43
16F:→ capri75: 有员工分享过说可能自动输送带卡到,或包装破损内容物 08/29 23:43
17F:→ capri75: 散落等等可能情况 08/29 23:43