各位大大，我有關於tmobile的帳單問題想要請教 狀況是 我回台灣後 還持續接到美國學校那邊幫我轉寄來的tmobile帳單 半年前我到ASU交換學生 (2010 fall) 我在2011/01/13已經飛回台灣了 申請了tmobile的sim card 跟當地的兩個中國人合用一個family plan / 主帳戶的名字是我的 2010/12 收到的帳單 上面有莫名的國際電話費用 我們三個人討論不出原因 到TMOBILE的店詢問 最後我們決定繳清帳單並且停掉這個方案 取消後我的那個號碼(號碼1)就無法使用了 但因為我會待到一月中 所以我去申請了另一個新的號碼(號碼2) 號碼2我要求 只繳一個月 也只使用一個月 號碼2沒出問題 因為他在1/12就完全無法使用了 我本來以為號碼1也沒問題 但我回台灣後 陸續又收到ASU幫我轉寄來的信件(我交換時住宿舍) 尤其是TMOBILE的帳單 而且上面持續被charged 我這兩天收到一封 信封上印著24 FEB的帳單 charged from 1/14/11 -2/13/11 國際信件轉發的延誤期外 最怪的是這個時間我已經早就回到台灣了 我擔心 1. cancell過程出問題 2.另外兩個人繼續使用 我剛剛打了客服電話過去問 但tmobile堅持我要提供SSN或是密碼來證明身分 SSN我有過 但沒用來申請電話 所以我提供了也沒用 密碼則是我申請了兩隻號碼 從來都沒開通過密碼 客服堅持沒有密碼他就無法幫我看帳戶 拜託大家請幫幫忙 我莫名其妙背了300美金的帳單 而且這樣看來會持續累積下去 我真的不知道這個狀況應該怎麼辦 有人有相關經驗嗎? 或是知道 台灣有什麼單位可以幫忙處理這種對美國電信的申訴嗎? --

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