作者larrytang (單吊青發)
看板NorthAmerica
標題[心得] 信用卡帳單要小心檢查
時間Wed Sep 9 10:23:36 2009
前陣子TGI Friday有買一送一的折扣
在維州泰森角的TGIF用餐(中午)
餐費是19.99, 連稅是21塊(5%稅)
考量到已用買一送一
所以小費給了20%(稅前)
給了四塊小費所以帳單是25塊
等到收到信用卡帳單時發現被收了35塊
因為是美國運通卡
所以信用卡帳單有顯示餐費與小費
小費無緣無故變成14塊
和美國運通卡的客服討論
請她檢查銀行的收據(我自己的早不知丟哪了)
她說本來2的下面多了一撇
而小費變成兩位數
同時問我需要如何處理
客服的建議是全額止付
讓TGIF受到教訓
但我考量到我是真的有用餐點
所以請她改成正確的數字(變成25)
AE會自行和TGIF調整
我曾在中餐館被坑過錢
但這是第一次美式餐館坑錢
在此大推美國運通的服務
而且以後吃飯還是小心點好
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 173.73.26.127
1F：推 chasemasami:AE的客服真的蠻不錯的! 09/09 11:58
2F：推 kruz:基本上人有好有壞,不要再相信那種人比較怎樣這種事了..前面好 09/09 12:07
3F：→ kruz:像有人提過,小費可以用檢查碼的方法去算,這樣對帳單比較快.. 09/09 12:08
4F：推 usagirl:基本上買一送一的話,小費一般會以'未'買一送一前價格計算 09/09 12:19
5F：→ usagirl:因為你用折價券但是服務生並沒有減少服務,你的tip真的太低 09/09 12:20
6F：→ usagirl:你這次消費原價是40,小費應該是以40當基準來衡量 09/09 12:21
7F：推 vicwk:小費是給太少沒錯 可是店家不能說你是澳客所以我就可以篡改 09/09 13:11
8F：→ vicwk:簽單的吧 09/09 13:12
9F：→ ndr:現在的問題之一是幾乎沒人在用複寫式的簽單. 09/09 13:44
10F：→ larrytang:當時也有考慮到, 我們所點的總額是38, 想說4塊至少超過 09/09 22:41
11F：→ larrytang:10%, 就算還是過少也不能篡改收據吧? 09/09 22:41
12F：推 usagirl:他們當然是不能竄改收據,但午餐小費一般給15%,晚餐15-20% 09/10 00:48
13F：→ pttnoguest:小費給的少 店家也不能改收據 如果是我我就去找店經理 09/10 00:52
14F：→ pttnoguest:想辦法把那個改收據的人找出來Fire 這是小偷行為 09/10 00:52
15F：→ vixen:什麼是檢查碼的方法? 二樓可以教一下嗎？ 09/10 00:56
16F：→ axion123:基本上..把個位數十位數數字加起來=十分位,以便檢查 09/10 01:03
17F：→ axion123:例如你吃了25.40,小費就填2.50這樣加起來剛好27.90 09/10 01:04
18F：→ axion123:2+7=9...以後收到對帳單，只要這樣檢查，就知道哪筆是有 09/10 01:05
19F：→ axion123:問題的! 09/10 01:06
20F：→ bryansun:午餐給到15% 真好 我覺得花費21給4塊錢 很ok呀 09/10 05:05
21F：→ bryansun:10%中午 15%晚餐 簽卡 我都會把小費欄畫掉 直接填總額 09/10 05:08
22F：推 usagirl:其實也不能只看總額來給, 還要看服務次數, olive garden 09/10 07:58
23F：→ usagirl:$5.95 unlimited soup&salad,他們一直refill湯,沙拉,麵包 09/10 07:59
24F：→ usagirl:東西便宜也不是服務生的錯, 所以我小費會給3.5 不會只給% 09/10 07:59
25F：→ bryansun:哈哈 小費給越多 本來就是看服務態度 09/10 11:04
26F：→ bryansun:我大部分都還是依照%給 只有幾次不給以及給很多 09/10 11:05