作者larrytang (单吊青发)
看板NorthAmerica
标题[心得] 信用卡帐单要小心检查
时间Wed Sep 9 10:23:36 2009
前阵子TGI Friday有买一送一的折扣
在维州泰森角的TGIF用餐(中午)
餐费是19.99, 连税是21块(5%税)
考量到已用买一送一
所以小费给了20%(税前)
给了四块小费所以帐单是25块
等到收到信用卡帐单时发现被收了35块
因为是美国运通卡
所以信用卡帐单有显示餐费与小费
小费无缘无故变成14块
和美国运通卡的客服讨论
请她检查银行的收据(我自己的早不知丢哪了)
她说本来2的下面多了一撇
而小费变成两位数
同时问我需要如何处理
客服的建议是全额止付
让TGIF受到教训
但我考量到我是真的有用餐点
所以请她改成正确的数字(变成25)
AE会自行和TGIF调整
我曾在中餐馆被坑过钱
但这是第一次美式餐馆坑钱
在此大推美国运通的服务
而且以後吃饭还是小心点好
--
※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 173.73.26.127
1F：推 chasemasami:AE的客服真的蛮不错的! 09/09 11:58
2F：推 kruz:基本上人有好有坏,不要再相信那种人比较怎样这种事了..前面好 09/09 12:07
3F：→ kruz:像有人提过,小费可以用检查码的方法去算,这样对帐单比较快.. 09/09 12:08
4F：推 usagirl:基本上买一送一的话,小费一般会以'未'买一送一前价格计算 09/09 12:19
5F：→ usagirl:因为你用折价券但是服务生并没有减少服务,你的tip真的太低 09/09 12:20
6F：→ usagirl:你这次消费原价是40,小费应该是以40当基准来衡量 09/09 12:21
7F：推 vicwk:小费是给太少没错 可是店家不能说你是澳客所以我就可以篡改 09/09 13:11
8F：→ vicwk:签单的吧 09/09 13:12
9F：→ ndr:现在的问题之一是几乎没人在用复写式的签单. 09/09 13:44
10F：→ larrytang:当时也有考虑到, 我们所点的总额是38, 想说4块至少超过 09/09 22:41
11F：→ larrytang:10%, 就算还是过少也不能篡改收据吧? 09/09 22:41
12F：推 usagirl:他们当然是不能窜改收据,但午餐小费一般给15%,晚餐15-20% 09/10 00:48
13F：→ pttnoguest:小费给的少 店家也不能改收据 如果是我我就去找店经理 09/10 00:52
14F：→ pttnoguest:想办法把那个改收据的人找出来Fire 这是小偷行为 09/10 00:52
15F：→ vixen:什麽是检查码的方法? 二楼可以教一下吗？ 09/10 00:56
16F：→ axion123:基本上..把个位数十位数数字加起来=十分位,以便检查 09/10 01:03
17F：→ axion123:例如你吃了25.40,小费就填2.50这样加起来刚好27.90 09/10 01:04
18F：→ axion123:2+7=9...以後收到对帐单，只要这样检查，就知道哪笔是有 09/10 01:05
19F：→ axion123:问题的! 09/10 01:06
20F：→ bryansun:午餐给到15% 真好 我觉得花费21给4块钱 很ok呀 09/10 05:05
21F：→ bryansun:10%中午 15%晚餐 签卡 我都会把小费栏画掉 直接填总额 09/10 05:08
22F：推 usagirl:其实也不能只看总额来给, 还要看服务次数, olive garden 09/10 07:58
23F：→ usagirl:$5.95 unlimited soup&salad,他们一直refill汤,沙拉,面包 09/10 07:59
24F：→ usagirl:东西便宜也不是服务生的错, 所以我小费会给3.5 不会只给% 09/10 07:59
25F：→ bryansun:哈哈 小费给越多 本来就是看服务态度 09/10 11:04
26F：→ bryansun:我大部分都还是依照%给 只有几次不给以及给很多 09/10 11:05