作者andrewgn (ann)
看板NorthAmerica
標題[問題] 我手機帳單有問題
時間Mon Feb 23 10:18:33 2009
這個月突然手機費暴增 想請問大家這大概是出了甚麼問題
我來美國將近一年
這段時間撥電話回台灣 都是使用擎天通訊的電話卡
每個月大約講掉一張 1000分鐘左右
我是使用t-mobile的門號 每個月手機費約是25美金上下
但是這個月剛接到帳單
我的手機費突然飆高到150幾美金
原因是我使用擎天的電話卡
原本應該是只有前段接通擎天才會被t-mobile收費
等接回台灣就不會收費 只會收擎天儲值卡裡的費用
但是在2/3.2/4.2/6這三天 我各打一通電話回台灣
在總和200多分鐘的通話時段裡 我不只付了原本擎天電話卡的費用
還被t-mobile算近分鐘數裡 總金額是150幾美金
我現在對於這個事情非常苦惱
已經打電話去t-mobile問 他們回答的很制式 就說我是超過分鐘數
但是我明明每個月都講很多 沒道理只有上個月多收費
打算這幾天去店裡詢問
我也打去擎天問過 他們是說接通後只被charged儲值卡的費用 電信業者不會收費
想請問大家 有沒有人遇過類似的問題?
如果要跟t-mobile argue的話 該怎麼處理比較好?
謝謝大家
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 71.56.230.220
1F：推 cchris:你聽起來就是超過分鐘數;仔細看帳單看超過幾分鐘,費率如何 02/23 11:56
2F：→ cchris:聽起來不像是被收國際電話費;那你會直接破產 (每分鐘$1) 02/23 12:01
3F：→ cchris:而且聽不懂你說的前段後段;只要使用手機,一定要算分鐘數 02/23 12:10
4F：→ cchris:有些plan有離峰時段免費分鐘數;你多半是使用到它之前才沒爆 02/23 12:11
5F：→ cchris:說清楚你的plan的類型才能判斷;月費/尖峰分鐘數/離峰優惠 02/23 12:12
6F：推 mchen2:我猜你應該是用預付卡吧? 不然應該不會有每月$25左右的費率 02/23 14:32
7F：→ mchen2:用預付卡的話 只要手機使用中 就要算錢 所謂的免費時段 02/23 14:32
8F：→ mchen2:是給月租的人使用的 才有七點或是九點後免費打的優惠 02/23 14:32
9F：→ mchen2:如果你常打電話聊天 建議還是月租吧~ 或是打網路電話? 02/23 14:33
10F：推 cchris:你有可能是用prepaid的pay by the day;每天$1,離峰無限分鐘 02/23 14:45
11F：→ cchris:如果你白天7am~7pm講話,就要每分鐘$0.10;想必以前都晚上講 02/23 14:47
12F：推 marathons:每月$25左右的費率也有可能是family plan與人分付帳單. 02/23 18:32
13F：推 Cal:我也覺得原PO應該是Pay by day然後不小心用了尖峰分鐘打才會醬 02/25 02:13
14F：推 yenm:T-mobile預付卡的話應該是不會有帳單 02/25 11:55