作者andrewgn (ann)
看板NorthAmerica
标题[问题] 我手机帐单有问题
时间Mon Feb 23 10:18:33 2009
这个月突然手机费暴增 想请问大家这大概是出了甚麽问题
我来美国将近一年
这段时间拨电话回台湾 都是使用擎天通讯的电话卡
每个月大约讲掉一张 1000分钟左右
我是使用t-mobile的门号 每个月手机费约是25美金上下
但是这个月刚接到帐单
我的手机费突然飙高到150几美金
原因是我使用擎天的电话卡
原本应该是只有前段接通擎天才会被t-mobile收费
等接回台湾就不会收费 只会收擎天储值卡里的费用
但是在2/3.2/4.2/6这三天 我各打一通电话回台湾
在总和200多分钟的通话时段里 我不只付了原本擎天电话卡的费用
还被t-mobile算近分钟数里 总金额是150几美金
我现在对於这个事情非常苦恼
已经打电话去t-mobile问 他们回答的很制式 就说我是超过分钟数
但是我明明每个月都讲很多 没道理只有上个月多收费
打算这几天去店里询问
我也打去擎天问过 他们是说接通後只被charged储值卡的费用 电信业者不会收费
想请问大家 有没有人遇过类似的问题?
如果要跟t-mobile argue的话 该怎麽处理比较好?
谢谢大家
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 71.56.230.220
1F：推 cchris:你听起来就是超过分钟数;仔细看帐单看超过几分钟,费率如何 02/23 11:56
2F：→ cchris:听起来不像是被收国际电话费;那你会直接破产 (每分钟$1) 02/23 12:01
3F：→ cchris:而且听不懂你说的前段後段;只要使用手机,一定要算分钟数 02/23 12:10
4F：→ cchris:有些plan有离峰时段免费分钟数;你多半是使用到它之前才没爆 02/23 12:11
5F：→ cchris:说清楚你的plan的类型才能判断;月费/尖峰分钟数/离峰优惠 02/23 12:12
6F：推 mchen2:我猜你应该是用预付卡吧? 不然应该不会有每月$25左右的费率 02/23 14:32
7F：→ mchen2:用预付卡的话 只要手机使用中 就要算钱 所谓的免费时段 02/23 14:32
8F：→ mchen2:是给月租的人使用的 才有七点或是九点後免费打的优惠 02/23 14:32
9F：→ mchen2:如果你常打电话聊天 建议还是月租吧~ 或是打网路电话? 02/23 14:33
10F：推 cchris:你有可能是用prepaid的pay by the day;每天$1,离峰无限分钟 02/23 14:45
11F：→ cchris:如果你白天7am~7pm讲话,就要每分钟$0.10;想必以前都晚上讲 02/23 14:47
12F：推 marathons:每月$25左右的费率也有可能是family plan与人分付帐单. 02/23 18:32
13F：推 Cal:我也觉得原PO应该是Pay by day然後不小心用了尖峰分钟打才会酱 02/25 02:13
14F：推 yenm:T-mobile预付卡的话应该是不会有帐单 02/25 11:55