作者JacksonCChen (B仔)
看板NorthAmerica
標題Re: [請益] 住宿帳單出問題
時間Wed Nov 29 01:37:40 2006
我住的是Seattle Watertown Hotel
在發生這件事前感覺還不錯(除了價錢稍貴之外)
本來還推薦朋友這間的，現在完全反推。
我的刷卡銀行認為這是消費認知上的差異，他們比較難協助，
我寫信去強烈表示是他們housekeeping過程疏忽造成的，
目前還在等飯店經理給我回應當中，若到時真的不退我款，
可能得找消基會看看能不能幫我了 @@
當然網路評價我會好好留他一筆的...
※ 引述《biotite (山水寄情)》之銘言：
: 1. 寫信跟該Hotel說你沒拿，請他們把帳款退回到你信用卡
: 2. 向發卡銀行申報爭議。
: 台灣的發卡銀行我不確定，但美國的銀行應該要得回來
: 遇到這種事情，理論上在1.旅館的部分就可解決
: 若再不行，你只能消極的抵制
: 上 www.tripadvisor.com 給他們負面評價
: 並以你的經驗說明他們如何偷竊客人的錢...
: 另，你也可透過 travelocity.com 或 expedia.com 留評價
: ※ 引述《JacksonCChen (B仔)》之銘言：
: : 我兩個禮拜前去西雅圖出差一個禮拜，住在華大附近的一家旅館，
: : check-out時用信用卡刷了751美金(含稅)，
: : 今天收到信用卡帳單，發現在check-out日期的後一天，那家飯店多扣了我75美金，
: : 我馬上寫信去問，他回說由於我拿了房間的浴袍，所以依規定要多charge75美元，
: : 問題來了，我根本沒帶走浴袍，甚至連穿都沒去穿過它，整個被惡搞的感覺...
: : 請問各位大大，我該透過什麼方式保障自己的權益呢?
: : 感謝指導。
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 140.113.196.38
1F：推 icoletzeng:有沒可能離開房間去check out時沒關門 被偷了？ 11/29 07:28
2F：推 biotite:感覺您的刷卡銀行有點把責任往外推.. 再則旅館有栽贓之嫌 11/29 11:40
3F：推 biotite:不過這家網友的評價還不錯，在tripadvisor排西雅圖第2推薦 11/29 11:45
4F：→ biotite:也有可能是你離開後，發生了什麼事，造成難以釐清之誤會. 11/29 11:48
5F：推 JacksonCChen:後來飯店經理同意把錢退給我了，不過沒任何道歉... 11/30 08:20
6F：→ JacksonCChen:也算解決了這檔事，感謝提供意見的板友 :) 11/30 08:24