今天不知道是FM更新的時候哪個菜鳥沒PR就Merge還是怎樣， 從簽名會到ミーグリ，完全都是哀號遍野的狀態， 各種畫面定格、app crash、黑畫面、狂被重排...等， 三年來所有出過的bug全部都出了一次。 早上我自己的三場簽名會雖然都很順利， 但起碼有四位朋友因為上述問題完全沒有參加到簽名會， 所以我也是一整天都在幫他們打電話什麼的，後來實在越來越多狀況出現， 我決定趁現在立刻寫一篇自救文，請大家務必照著去寫信， 像今天這種慘烈的情況，基本上FM都會給予振替的， 請有遇到上述狀況的人，都寫信去詢問， 不要虧待了自己的錢包還有能跟成員見面的時間。 首先，當天遇到狀況的人，一律建議當天握手時間立刻就跟fm反應， 這時候他們的回信速度是最快的， 基本上15~30分鐘內就會給你的交代，所以不要拖。 反應的方式有兩種 ■立刻打電話 如果你人在日本，或是有skype out之類的可以打日本電話的管道， 日文也沒有問題的話， 請立刻，立刻打FM的客服電話 【050-3198-9502】 ※加上日本國碼的話 +81-50-3198-9502 電話處理是最快也最好溝通的，通常反映了之後不是直接幫你安排振替， 就是會直接寄振替信件給你讓你填寫，因此這個方法是最推的。 如果你身在台灣，又不會日文的話，就來講到我們這篇文章的重點 ■Email反應 1.打開你的fm app，點選畫面右下方的三明治鍵 https://imgur.com/8xpINmp.jpg 會看到一個【問い合わせ】，點下去 2.拉到畫面最下方，會有一個【メールでのお問い合わせはこちら】，點擊進入。 https://imgur.com/4t4b4l6.jpg 3.一些規範，可以不用看，主要是在做一些個資宣示還有處理方式的東西， 勾【同意する】＞【お問い合わせフォームへ】 https://imgur.com/XBcetmh.jpg 4.一堆東西要填，各自填寫起來 https://imgur.com/H68Ii2j.jpg 　a.姓名的部份，直接寫中文或你登入在fm網站的名字即可 　b.フリガナ的部分，我們要懂得利用ai，打開你的chatgpt。 　　如下圖輸入【請告訴我○○○的フリガナ是什麼】， chatgpt就會告訴你惹，我們只要複製貼上就好 　　https://imgur.com/siXt5FV.jpg 　c.email，請務必填寫你在fm註冊的email 　d.電話要不要填都無所謂 　e.端末名稱/OS/OS verion寫不寫都行 f.【お問い合わせ項目】請務必選【開催当日のイベントについて】， 選了這個他才會立刻處理 　　https://imgur.com/LYYrSqh.jpg 　g.グループ名寫【乃木坂46】 　h.お問い合わせ内容，這邊也交給我們的chatgpt， 把你的情況用中文寫一邊讓chatgpt幫你翻譯成日文就好 5.填寫完畢後送出即可。 接下來就是等待了，通常當天的活動差不多兩個小時內就會有回信。 回信大概長這樣。 https://imgur.com/mNYy9RQ.jpg 如果你是收到↑這種，那就恭喜你，營運願意讓你振替了(講得好像我欠他錢) 選擇回信，然後[1]~[9]務必要填入。 1.你的姓名 2.你的フリガナ (copy剛剛的就好) 3.電話 4.在fm註冊的email 5.你發生問題的日程跟部數，例如3/12 第三部 6.寫乃木坂46 + 成員名稱 7.你這一部有幾張券 8.問題發生詳情，這邊把剛剛chatgpt的內容同樣貼上就好 9.你希望振替的日期和部數 　這裡比較難，基本上就填今天的後續部數比較推薦， 　如果你今天已經沒有時間了或是這已經是該單曲最後一次握手， 　那你就先寫【次のシングルでお願いしたいです】就好了， 　反正延到下一張的話時間也不是你能安排的，就只能等。 　另外，如果是要振替簽名會的話，這個選項填入【サイン会】就好 全部填完後，送出。 接著就是等營運回答了。 當下立刻自救是握手會的不二法門， 希望這一篇文章能夠救起大家的窘境! --

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