今天不知道是FM更新的时候哪个菜鸟没PR就Merge还是怎样， 从签名会到ミーグリ，完全都是哀号遍野的状态， 各种画面定格、app crash、黑画面、狂被重排...等， 三年来所有出过的bug全部都出了一次。 早上我自己的三场签名会虽然都很顺利， 但起码有四位朋友因为上述问题完全没有参加到签名会， 所以我也是一整天都在帮他们打电话什麽的，後来实在越来越多状况出现， 我决定趁现在立刻写一篇自救文，请大家务必照着去写信， 像今天这种惨烈的情况，基本上FM都会给予振替的， 请有遇到上述状况的人，都写信去询问， 不要亏待了自己的钱包还有能跟成员见面的时间。 首先，当天遇到状况的人，一律建议当天握手时间立刻就跟fm反应， 这时候他们的回信速度是最快的， 基本上15~30分钟内就会给你的交代，所以不要拖。 反应的方式有两种 ■立刻打电话 如果你人在日本，或是有skype out之类的可以打日本电话的管道， 日文也没有问题的话， 请立刻，立刻打FM的客服电话 【050-3198-9502】 ※加上日本国码的话 +81-50-3198-9502 电话处理是最快也最好沟通的，通常反映了之後不是直接帮你安排振替， 就是会直接寄振替信件给你让你填写，因此这个方法是最推的。 如果你身在台湾，又不会日文的话，就来讲到我们这篇文章的重点 ■Email反应 1.打开你的fm app，点选画面右下方的三明治键 https://imgur.com/8xpINmp.jpg 会看到一个【问い合わせ】，点下去 2.拉到画面最下方，会有一个【メールでのお问い合わせはこちら】，点击进入。 https://imgur.com/4t4b4l6.jpg 3.一些规范，可以不用看，主要是在做一些个资宣示还有处理方式的东西， 勾【同意する】＞【お问い合わせフォームへ】 https://imgur.com/XBcetmh.jpg 4.一堆东西要填，各自填写起来 https://imgur.com/H68Ii2j.jpg 　a.姓名的部份，直接写中文或你登入在fm网站的名字即可 　b.フリガナ的部分，我们要懂得利用ai，打开你的chatgpt。 　　如下图输入【请告诉我○○○的フリガナ是什麽】， chatgpt就会告诉你惹，我们只要复制贴上就好 　　https://imgur.com/siXt5FV.jpg 　c.email，请务必填写你在fm注册的email 　d.电话要不要填都无所谓 　e.端末名称/OS/OS verion写不写都行 f.【お问い合わせ项目】请务必选【开催当日のイベントについて】， 选了这个他才会立刻处理 　　https://imgur.com/LYYrSqh.jpg 　g.グループ名写【乃木坂46】 　h.お问い合わせ内容，这边也交给我们的chatgpt， 把你的情况用中文写一边让chatgpt帮你翻译成日文就好 5.填写完毕後送出即可。 接下来就是等待了，通常当天的活动差不多两个小时内就会有回信。 回信大概长这样。 https://imgur.com/mNYy9RQ.jpg 如果你是收到↑这种，那就恭喜你，营运愿意让你振替了(讲得好像我欠他钱) 选择回信，然後[1]~[9]务必要填入。 1.你的姓名 2.你的フリガナ (copy刚刚的就好) 3.电话 4.在fm注册的email 5.你发生问题的日程跟部数，例如3/12 第三部 6.写乃木坂46 + 成员名称 7.你这一部有几张券 8.问题发生详情，这边把刚刚chatgpt的内容同样贴上就好 9.你希望振替的日期和部数 　这里比较难，基本上就填今天的後续部数比较推荐， 　如果你今天已经没有时间了或是这已经是该单曲最後一次握手， 　那你就先写【次のシングルでお愿いしたいです】就好了， 　反正延到下一张的话时间也不是你能安排的，就只能等。 　另外，如果是要振替签名会的话，这个选项填入【サイン会】就好 全部填完後，送出。 接着就是等营运回答了。 当下立刻自救是握手会的不二法门， 希望这一篇文章能够救起大家的窘境! --

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