※ [本文轉錄自 NSwitch 看板 #1S5phEfY ] 作者: chej () 看板: NSwitch 標題: [心得] joy-con 送修 (宅配或郵寄方式) 時間: Mon Dec 17 13:57:22 2018 在下的switch 是一月底在全國電子購買 使用時 基本上都是用掌機模式 就算有接電視 使用的手把還是joy con 在暑假時發覺joy con的故障情況 跟板上幾位板友一樣 會有自動飄移的情況 而且我是左右2支手把都會 但當時想說 離保固時間還久 最主要是想著 若送修 又要等個十幾二十天以上 一天沒電動可以打 有點難受 所以當下沒想送修 但最近看著時間 保固也快到了 就參考板上 以及google 著手送修 流程如下： 1.11/26 依 http://www.nintendo.tw/switch/repair.html 此頁 撥打電話 說明故障情形 (接電話是個小姐) 我跟客服說明壞掉的只有joy con手把 而主機及其他配件沒壞 客服回 如果你有另一組joy con可以測試原joy con損壞 (我在家樂福打折時有買過另一組joy con為了玩馬利歐派對) 他們可以接受只寄joy con 並用一張紙寫著個人收件資料、 故障原因還有主機序號 (囧>..早知道不用連同主機一起寄 就不用掙扎這麼久..) 2.要準備的東西是 原廠外盒(我當時拆封時 連塑膠袋都留在盒子內) 購買證明(我有加入全國電子會員 去實體店申請購買證明) 壞掉的零組件(joy con+腕帶) 我當下把沒用到的週邊配件(接電視的原廠底座我連拆都沒拆) 全拿出來 簡單來說 盒子內只有joy con+腕帶、有條碼的塑膠袋、購買證明 以及寫明收件資料、故障原因和主機序號的紙 還有盒子內"上層"的架子 (主機的序號在這個架子上) 3.11/27 去全家寄宅配 11/28 查大嘴鳥的網頁 已收到 12/02 收到簡訊通知 https://imgur.com/a/MxpRhHA 這天是禮拜天 工程師辛苦了!! 12/14 收到電話通知 工程師來電告知維修情況以及確認收件資料 直接換一組新的給我 顏色與維修前的一樣 12/17 中午收到貨運人員送來的返修品 (用花蓮當地的貨運 不是用黑貓或其他知名的宅配) https://imgur.com/a/ZfGTA4p https://imgur.com/a/8t7Gl0E 手把換新 腕帶似乎沒換(這不重要) 4.結論： 從送修到收到 約20天(含假日) 我居住地是花蓮 原本想請全國電子送 但考量到全國電子希望把所有東西一起寄回 所以我選擇自己送 這篇是給無法親送至展碁的板友一個參考 -- ★小天使 小天使也是會反擊的 <( ￣ㄧ￣)q▄︻═╤═─ \(￣□￣")/ ★小天使 要錢沒有 要命一條 == == --

※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.36.60.241 ※ 文章網址: https://webptt.com/m.aspx?n=bbs/NSwitch/M.1545026254.A.A62.html

※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ※ 轉錄者: chej (114.36.60.241), 12/17/2018 13:58:10