※ [本文转录自 NSwitch 看板 #1S5phEfY ] 作者: chej () 看板: NSwitch 标题: [心得] joy-con 送修 (宅配或邮寄方式) 时间: Mon Dec 17 13:57:22 2018 在下的switch 是一月底在全国电子购买 使用时 基本上都是用掌机模式 就算有接电视 使用的手把还是joy con 在暑假时发觉joy con的故障情况 跟板上几位板友一样 会有自动飘移的情况 而且我是左右2支手把都会 但当时想说 离保固时间还久 最主要是想着 若送修 又要等个十几二十天以上 一天没电动可以打 有点难受 所以当下没想送修 但最近看着时间 保固也快到了 就参考板上 以及google 着手送修 流程如下： 1.11/26 依 http://www.nintendo.tw/switch/repair.html 此页 拨打电话 说明故障情形 (接电话是个小姐) 我跟客服说明坏掉的只有joy con手把 而主机及其他配件没坏 客服回 如果你有另一组joy con可以测试原joy con损坏 (我在家乐福打折时有买过另一组joy con为了玩马利欧派对) 他们可以接受只寄joy con 并用一张纸写着个人收件资料、 故障原因还有主机序号 (囧>..早知道不用连同主机一起寄 就不用挣扎这麽久..) 2.要准备的东西是 原厂外盒(我当时拆封时 连塑胶袋都留在盒子内) 购买证明(我有加入全国电子会员 去实体店申请购买证明) 坏掉的零组件(joy con+腕带) 我当下把没用到的周边配件(接电视的原厂底座我连拆都没拆) 全拿出来 简单来说 盒子内只有joy con+腕带、有条码的塑胶袋、购买证明 以及写明收件资料、故障原因和主机序号的纸 还有盒子内"上层"的架子 (主机的序号在这个架子上) 3.11/27 去全家寄宅配 11/28 查大嘴鸟的网页 已收到 12/02 收到简讯通知 https://imgur.com/a/MxpRhHA 这天是礼拜天 工程师辛苦了!! 12/14 收到电话通知 工程师来电告知维修情况以及确认收件资料 直接换一组新的给我 颜色与维修前的一样 12/17 中午收到货运人员送来的返修品 (用花莲当地的货运 不是用黑猫或其他知名的宅配) https://imgur.com/a/ZfGTA4p https://imgur.com/a/8t7Gl0E 手把换新 腕带似乎没换(这不重要) 4.结论： 从送修到收到 约20天(含假日) 我居住地是花莲 原本想请全国电子送 但考量到全国电子希望把所有东西一起寄回 所以我选择自己送 这篇是给无法亲送至展碁的板友一个参考 -- ★小天使 小天使也是会反击的 <( ￣ㄧ￣)q▄︻═╤═─ \(￣□￣")/ ★小天使 要钱没有 要命一条 == == --

※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 114.36.60.241 ※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/NSwitch/M.1545026254.A.A62.html

※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc) ※ 转录者: chej (114.36.60.241), 12/17/2018 13:58:10