作者TheGreatKen (咻咻我來了 咻咻我是忍者)
看板NextTV
標題Re: [閒聊] 家中長輩誤按訂閱發燒友
時間Fri Mar 2 19:47:27 2012
從打電話給客服到現在已經10天，
上網看我的發燒友訂閱期限沒有延長，
壹網樂的帳務部門也一直都沒有任何回應，
昨天打電話過去想說問問看事情事處裡的如何了
結果等了等了很久，所有客服人員依然一直忙線中，
想要留言結果說留言的容量已滿，
恩～難道真的逼我去找蘋果的死對頭自由時報爆料嗎？
今天又看到財經臺收起來的消息，只能說不‧意‧外
※ 引述《TheGreatKen (咻咻我來了 咻咻我是忍者)》之銘言：
: 今天收到帳單才知道，
: 原來2/7的時候被訂閱了發燒友，
: 訂了以後到今日連一齣其他戲劇都沒有看，
: 想想唯一有可能會去誤按到的的就是最近拿來看連續劇的我媽了，
: 應該就是在開機時會詢問是否加入發燒友的那個選項，
: 老人家不懂就一直按，結果按一按就訂閱成功了，
: 剛剛打電話過去詢問，結果也不能免去這筆帳單，
: 只能再延長過去都沒有消費到的天數做為補償，
: 其實應該只要能夠在訂閱時能夠效法MOD，
: 加入訂閱時需要輸入訂閱密碼的介面應該就會減少很多誤按的機會了。
: 不過我記得從上次更改成這種介面以來，這樣的呼聲就已經出現了。
: 但好像根本沒有變動的跡象就是了
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 1.167.85.31
1F：→ octobird:壹網樂專員在你文章前一篇...... 03/02 19:49
2F：→ Alasio:壹網樂再怎麼窮凶惡極跟壹電視仍不是同一回事 03/02 19:55
3F：→ Alasio:要批評 要諷刺 請個別提出明顯論點 誤點苦主又增加一位了 03/02 19:58
我的論點就是，目前壹電視財經臺尚未獲得NCC的執照，
因此其曝光管道就只剩下網樂通以及Smartphone的App，
而網樂通又是其主要的收視觀賞來源，
倘若網樂通的客戶對於其所獲得的服務並不滿意，
網樂通的開機率便會下降，
而壹電視財經台的收視率也將同步降低，
而收視率降低所代表的獲益減少甚至是虧損擴大，
如此連帶關係之下，
陳述對於壹電視財經臺關閉的推論，
若是本文中想法過於跳躍性而使讀者不能理解為何有如此評論，
可能要對版友表示抱歉。
不知道這樣的回覆A大你滿不滿意。
※ 編輯: TheGreatKen 來自: 1.167.85.31 (03/02 20:10)
4F：推 Alasio:小藍盒問題是真的很多，不過財經 綜合 電影發展如何 03/02 20:24
5F：→ Alasio:還是電視台本身想法比較多...畢竟財經台好像真沒送審過 03/02 20:25
6F：→ cow:我今天直接上Facebook傳訊給壹專員，一小時後就取消成功了， 03/02 22:34
7F：→ cow:你要不要試試看？ 03/02 22:34
8F：→ surfguy:可憐的壹專員，客服搞不定的都得轉去那，我覺得應該給壹專 03/03 16:23
9F：→ surfguy:員加個薪，一個都可以打10個了! 麻煩客服人員加把勁! 03/03 16:24