作者sleepcat1201 (貪睡貓)
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標題[閒聊] 這個處理速度真是令我嘆為觀止…
時間Wed Oct 26 17:22:29 2011
我不得不說……
網樂通的處理真是令我嘆為觀止
不是指機子的處理速度
是收錢的態度
居然會這麼慢＝ ＝
在我還擁有一個月試看會員時
我購買了華納專區
可是因為我已經搬離當初的申辦地址
所以帳單就收不到
妙的是，過了一個月，我回到當初的地址
居然也沒有收到帳單
(因為房東還在，我有請房東幫我注意帳單)
於是我就打電話給客服，說我沒收到帳單而且搬家的事
客服說…他留下我的電話，會請專人詢問我更改地址的事
地址沒有立即更改我已經覺得很奇怪了
妙的是，過了一個禮拜＝ ＝我沒有收到任何一通電話
於是我又打給客服，說我要繳錢可是我沒有帳單的事
這次客服立即為我更改，並且說3-5個工作天就會寄到
結果………又過了兩個禮拜了
我還沒有收到帳單＝ ＝
我只是想看網樂通而已!!!
我想付錢啊老大!!!!!!!!
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◆ From: 61.221.137.54
1F：推 Alasio:網站上會員專區現在可以自己印/存檔帳單了 10/26 17:25
3F：→ jamesbaby:也可以跟客服要轉帳帳號 直接轉帳繳款也可以~ 10/26 18:21
4F：推 andy199113:早辦的效率都很好...晚辦的都是這樣嗎!? 10/26 18:57
5F：→ Alasio:哪有......是一開始第一台機器給你其他之後要幹嘛都很慢!!! 10/26 19:06
6F：→ yuansaint:簡訊傳很快就是了XD 10/26 22:06
7F：→ ohaha:客服很忙，掛電話前要他員工編號才會記住你~ 10/27 00:15
8F：→ horusli:無論網樂通，其他公司客服通話結束最好都記下客服代號 10/27 02:09
9F：→ sleepcat1201:為什麼我登入他都說系統錯誤咧… 10/27 10:41
10F：→ pony249:樓上應該是已經被停機了厚!停機後官網就無法登入的樣子... 10/27 12:33
11F：→ pony249:建議還是趕快用轉帳的方式繳款吧!! 10/27 12:35
12F：→ surfguy:我猜測他們有外包客服，你的第一通應該是外包接的，所以沒 10/28 16:30
13F：→ surfguy:權限直接線上改!第二通應該就是直屬的接到了~ 10/28 16:33