作者sleepcat1201 (贪睡猫)
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标题[闲聊] 这个处理速度真是令我叹为观止…
时间Wed Oct 26 17:22:29 2011
我不得不说……
网乐通的处理真是令我叹为观止
不是指机子的处理速度
是收钱的态度
居然会这麽慢＝ ＝
在我还拥有一个月试看会员时
我购买了华纳专区
可是因为我已经搬离当初的申办地址
所以帐单就收不到
妙的是，过了一个月，我回到当初的地址
居然也没有收到帐单
(因为房东还在，我有请房东帮我注意帐单)
於是我就打电话给客服，说我没收到帐单而且搬家的事
客服说…他留下我的电话，会请专人询问我更改地址的事
地址没有立即更改我已经觉得很奇怪了
妙的是，过了一个礼拜＝ ＝我没有收到任何一通电话
於是我又打给客服，说我要缴钱可是我没有帐单的事
这次客服立即为我更改，并且说3-5个工作天就会寄到
结果………又过了两个礼拜了
我还没有收到帐单＝ ＝
我只是想看网乐通而已!!!
我想付钱啊老大!!!!!!!!
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 61.221.137.54
1F：推 Alasio:网站上会员专区现在可以自己印/存档帐单了 10/26 17:25
3F：→ jamesbaby:也可以跟客服要转帐帐号 直接转帐缴款也可以~ 10/26 18:21
4F：推 andy199113:早办的效率都很好...晚办的都是这样吗!? 10/26 18:57
5F：→ Alasio:哪有......是一开始第一台机器给你其他之後要干嘛都很慢!!! 10/26 19:06
6F：→ yuansaint:简讯传很快就是了XD 10/26 22:06
7F：→ ohaha:客服很忙，挂电话前要他员工编号才会记住你~ 10/27 00:15
8F：→ horusli:无论网乐通，其他公司客服通话结束最好都记下客服代号 10/27 02:09
9F：→ sleepcat1201:为什麽我登入他都说系统错误咧… 10/27 10:41
10F：→ pony249:楼上应该是已经被停机了厚!停机後官网就无法登入的样子... 10/27 12:33
11F：→ pony249:建议还是赶快用转帐的方式缴款吧!! 10/27 12:35
12F：→ surfguy:我猜测他们有外包客服，你的第一通应该是外包接的，所以没 10/28 16:30
13F：→ surfguy:权限直接线上改!第二通应该就是直属的接到了~ 10/28 16:33