作者yuansaint (李奧納多皮卡丘)
看板NextTV
標題[閒聊] 誤點發燒友會員專案
時間Thu Oct 20 15:08:09 2011
剛剛帳單寄來了...
因為家裡還有一台網樂通目前是在60天免費
所以並沒有打算要購買88塊發燒友會員專案
但是剛剛收到帳單卻發現多了一筆88塊費用
所以目前推測應該是家人沒注意到更新的強制訊息
一直按確認所以就購買了...
但購買後直到目前都沒點選過任何付費影片
剛剛也已經透過私訊與壹專員聯絡
壹專員說會去調閱看片記錄幫我爭取
雖然開機沒看清楚是我們這邊的問題
但我想以後我都會自己開機再讓家人用了= =
希望下次更新可以加上付費需要輸入密碼這個功能...
于美人：這是一個光明的時代 這也是一個黑暗的時代 (配樂:燈！燈！燈！燈！)(亂入)
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 114.39.185.116
1F：→ dvdr2001:我不小心按到 當天打電話去請他們退 退了11天打去確認 10/20 15:15
※ 編輯: yuansaint 來自: 114.39.185.116 (10/20 15:16)
2F：→ horusli:膩看看 終於有人誤點出事了 真的覺得開機後的促銷很糟糕 10/20 15:16
3F：→ dvdr2001:跟我說帳單上會有這筆但不用付!!不用付寄帳單給我幹麻 10/20 15:16
4F：→ yuansaint:D大你還是自己發現誤點 我家人是連發現都沒發現= = 10/20 15:17
5F：→ yuansaint:我都不知道到底是機器lag還是他沒在看= = 10/20 15:18
6F：→ yuansaint:剛剛打電話問他們 他們就說應該是不小心被奧步騙到了 10/20 15:18
7F：→ yuansaint:雖然說人家奧步不太好 但網樂通這樣搞說真的客服很可憐 10/20 15:19
8F：→ yuansaint:我相信有很多人被騙到就會找客服... 10/20 15:19
9F：推 horusli:每次開機就強迫觀眾點選真的很煩人 10/20 15:30
壹專員已回私訊：
10/11誤點購買的發燒友專案，無其他需付費的收看記錄，相關單位會為您取消此筆費用
，但因結帳日關係，若您已收到帳單是有88元費用，請您無需繳款，後續帳務單位即為您
取消88元費用(約需7個工作天)，需請您及家人留意，未來若有此需求才點選購買方案。
PS.只有第一次誤點才有辦法為您取消，往後就要請您多加留意嘍!!
所以只能取消一次！我得到教訓了Q__Q
※ 編輯: yuansaint 來自: 114.39.185.116 (10/20 15:39)
10F：→ horusli:第二次就找壹電視啦 XDD 10/20 16:20
11F：→ yuansaint:晶玉:看網樂通被騙錢? 您(高音)的投訴我們帶您直擊 10/20 16:24
12F：推 surfguy:我也覺得本來就該鎖密碼，我不介意他們推優惠，因為88然後 10/20 16:29
13F：→ surfguy:每片1元真的很划算，只是既然會牽扯到費用，就該鎖碼，而 10/20 16:30
14F：→ surfguy:不是只又單純的防呆~ 10/20 16:30
15F：推 pony249:鎖密碼+1 不然家中的老人看不懂亂亂按=..= 10/20 16:32
16F：→ yuansaint:本來他放在優惠那裏我覺得還不容易誤點 但自從開機有這 10/20 16:33
17F：→ yuansaint:訊息後我就希望她加密碼了= = 10/20 16:33
18F：→ pony249:推樓上!! 10/20 16:36
19F：推 horusli:發燒友專案真的不錯，但這樣亂搞真的感覺很差 10/20 17:03
20F：→ pony249:不過我想他們也不是亂搞~而是想提醒大家有這個方案可以買 10/20 17:07
21F：→ yuansaint:真的不錯+1 希望不要搞臭發燒友... 10/20 17:07
22F：→ yuansaint:我覺得主畫面那裏的廣告欄如果可以改成輪播的話 10/20 17:08
23F：→ yuansaint:發燒友就放那裏廣告就好了... 10/20 17:08
24F：→ pony249:只是因為畫面突然跳出來，大家都習慣性先跳過再說~所以建 10/20 17:08
25F：→ pony249:議還是有密碼鎖~ 10/20 17:09
26F：推 cpjxxx:發燒友很讚!每天電影爽爽看. 10/20 18:02
27F：推 shinichi:開機不要有 就不會誤按 這設定真的很機車 10/20 18:08
28F：→ yuansaint:我相信版上有壹電視的人員在看 所以我沒有請壹專員反映 10/20 18:11
29F：→ yuansaint:所以拜託 下次更新把它改掉吧= = 10/20 18:11
30F：→ Scorpio777:我好像點到了 是要打給客服確認嗎? 10/20 20:20
31F：→ yuansaint:打給客服或是用臉書私訊壹專員 10/20 20:21
32F：→ yuansaint:建議你可以先上壹網樂官網登入查詢是否有購買 10/20 20:21
33F：→ tdkblur:終於有人誤按且不爽上來發文了....這次就沒看到幾個老愛站 10/21 02:21
34F：→ tdkblur:在官方講話的出來發酸了....嘿.... 10/21 02:21
35F：→ tdkblur:專案的優惠真的不錯,但不應該是用這種方式推銷,其實可以在 10/21 02:22
36F：→ tdkblur:開機後給個廣告訊息就夠了,而不需再用按鍵來引導,導致困擾 10/21 02:23
37F：→ yuansaint:我沒有不爽= = 是無奈 10/21 09:00
38F：→ ccm0916:要收費的選項讓消費者隨便選成功，他們應該是故意的XD 10/21 11:29
39F：推 tden2:誤按後乖乖繳費的人,應該佔多數 10/21 15:20
40F：→ surfguy:雖然他們取消消費很阿莎力，但更應該去探討為何這麼多人誤 10/21 15:32
41F：→ surfguy:點，要我買也得讓我心甘情願買吧!而不是不小心點到就算了~ 10/21 15:33
42F：→ yuansaint:誤點後找蘋果日報跟壹電視爆料... 10/21 15:34
43F：→ surfguy:推y大的，你乾脆就單純廣告，不要放確認的button上去~ 10/21 15:34
44F：→ yuansaint:不要搞到好不容易吸收來的客源 一氣之下退機 (雖然我不 10/21 15:38
45F：→ yuansaint:會退機XD) 10/21 15:38
46F：→ surfguy:是不至於退機啦，只是衰他們客服而已，因為我會打去罵人^^ 10/21 15:49
47F：→ yuansaint:樓上很壞XD 上面決策錯誤老是會害到基層的第一線= = 10/21 15:51
48F：→ ohaha:誤點+1 收到帳單繳完了 不想跟家中老人計較是誤點... 10/23 22:45
49F：→ surfguy:樓上的也不用計較,只要你誤點後沒點選看片,都可以打去客服 10/24 15:28
50F：→ surfguy:要求取消此優惠方式! 但若是仍有花1元看片,可能就難取消了 10/24 15:29