作者yuansaint (李奥纳多皮卡丘)
看板NextTV
标题[闲聊] 误点发烧友会员专案
时间Thu Oct 20 15:08:09 2011
刚刚帐单寄来了...
因为家里还有一台网乐通目前是在60天免费
所以并没有打算要购买88块发烧友会员专案
但是刚刚收到帐单却发现多了一笔88块费用
所以目前推测应该是家人没注意到更新的强制讯息
一直按确认所以就购买了...
但购买後直到目前都没点选过任何付费影片
刚刚也已经透过私讯与壹专员联络
壹专员说会去调阅看片记录帮我争取
虽然开机没看清楚是我们这边的问题
但我想以後我都会自己开机再让家人用了= =
希望下次更新可以加上付费需要输入密码这个功能...
于美人：这是一个光明的时代 这也是一个黑暗的时代 (配乐:灯！灯！灯！灯！)(乱入)
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 114.39.185.116
1F：→ dvdr2001:我不小心按到 当天打电话去请他们退 退了11天打去确认 10/20 15:15
※ 编辑: yuansaint 来自: 114.39.185.116 (10/20 15:16)
2F：→ horusli:腻看看 终於有人误点出事了 真的觉得开机後的促销很糟糕 10/20 15:16
3F：→ dvdr2001:跟我说帐单上会有这笔但不用付!!不用付寄帐单给我干麻 10/20 15:16
4F：→ yuansaint:D大你还是自己发现误点 我家人是连发现都没发现= = 10/20 15:17
5F：→ yuansaint:我都不知道到底是机器lag还是他没在看= = 10/20 15:18
6F：→ yuansaint:刚刚打电话问他们 他们就说应该是不小心被奥步骗到了 10/20 15:18
7F：→ yuansaint:虽然说人家奥步不太好 但网乐通这样搞说真的客服很可怜 10/20 15:19
8F：→ yuansaint:我相信有很多人被骗到就会找客服... 10/20 15:19
9F：推 horusli:每次开机就强迫观众点选真的很烦人 10/20 15:30
壹专员已回私讯：
10/11误点购买的发烧友专案，无其他需付费的收看记录，相关单位会为您取消此笔费用
，但因结帐日关系，若您已收到帐单是有88元费用，请您无需缴款，後续帐务单位即为您
取消88元费用(约需7个工作天)，需请您及家人留意，未来若有此需求才点选购买方案。
PS.只有第一次误点才有办法为您取消，往後就要请您多加留意喽!!
所以只能取消一次！我得到教训了Q__Q
※ 编辑: yuansaint 来自: 114.39.185.116 (10/20 15:39)
10F：→ horusli:第二次就找壹电视啦 XDD 10/20 16:20
11F：→ yuansaint:晶玉:看网乐通被骗钱? 您(高音)的投诉我们带您直击 10/20 16:24
12F：推 surfguy:我也觉得本来就该锁密码，我不介意他们推优惠，因为88然後 10/20 16:29
13F：→ surfguy:每片1元真的很划算，只是既然会牵扯到费用，就该锁码，而 10/20 16:30
14F：→ surfguy:不是只又单纯的防呆~ 10/20 16:30
15F：推 pony249:锁密码+1 不然家中的老人看不懂乱乱按=..= 10/20 16:32
16F：→ yuansaint:本来他放在优惠那里我觉得还不容易误点 但自从开机有这 10/20 16:33
17F：→ yuansaint:讯息後我就希望她加密码了= = 10/20 16:33
18F：→ pony249:推楼上!! 10/20 16:36
19F：推 horusli:发烧友专案真的不错，但这样乱搞真的感觉很差 10/20 17:03
20F：→ pony249:不过我想他们也不是乱搞~而是想提醒大家有这个方案可以买 10/20 17:07
21F：→ yuansaint:真的不错+1 希望不要搞臭发烧友... 10/20 17:07
22F：→ yuansaint:我觉得主画面那里的广告栏如果可以改成轮播的话 10/20 17:08
23F：→ yuansaint:发烧友就放那里广告就好了... 10/20 17:08
24F：→ pony249:只是因为画面突然跳出来，大家都习惯性先跳过再说~所以建 10/20 17:08
25F：→ pony249:议还是有密码锁~ 10/20 17:09
26F：推 cpjxxx:发烧友很赞!每天电影爽爽看. 10/20 18:02
27F：推 shinichi:开机不要有 就不会误按 这设定真的很机车 10/20 18:08
28F：→ yuansaint:我相信版上有壹电视的人员在看 所以我没有请壹专员反映 10/20 18:11
29F：→ yuansaint:所以拜托 下次更新把它改掉吧= = 10/20 18:11
30F：→ Scorpio777:我好像点到了 是要打给客服确认吗? 10/20 20:20
31F：→ yuansaint:打给客服或是用脸书私讯壹专员 10/20 20:21
32F：→ yuansaint:建议你可以先上壹网乐官网登入查询是否有购买 10/20 20:21
33F：→ tdkblur:终於有人误按且不爽上来发文了....这次就没看到几个老爱站 10/21 02:21
34F：→ tdkblur:在官方讲话的出来发酸了....嘿.... 10/21 02:21
35F：→ tdkblur:专案的优惠真的不错,但不应该是用这种方式推销,其实可以在 10/21 02:22
36F：→ tdkblur:开机後给个广告讯息就够了,而不需再用按键来引导,导致困扰 10/21 02:23
37F：→ yuansaint:我没有不爽= = 是无奈 10/21 09:00
38F：→ ccm0916:要收费的选项让消费者随便选成功，他们应该是故意的XD 10/21 11:29
39F：推 tden2:误按後乖乖缴费的人,应该占多数 10/21 15:20
40F：→ surfguy:虽然他们取消消费很阿莎力，但更应该去探讨为何这麽多人误 10/21 15:32
41F：→ surfguy:点，要我买也得让我心甘情愿买吧!而不是不小心点到就算了~ 10/21 15:33
42F：→ yuansaint:误点後找苹果日报跟壹电视爆料... 10/21 15:34
43F：→ surfguy:推y大的，你乾脆就单纯广告，不要放确认的button上去~ 10/21 15:34
44F：→ yuansaint:不要搞到好不容易吸收来的客源 一气之下退机 (虽然我不 10/21 15:38
45F：→ yuansaint:会退机XD) 10/21 15:38
46F：→ surfguy:是不至於退机啦，只是衰他们客服而已，因为我会打去骂人^^ 10/21 15:49
47F：→ yuansaint:楼上很坏XD 上面决策错误老是会害到基层的第一线= = 10/21 15:51
48F：→ ohaha:误点+1 收到帐单缴完了 不想跟家中老人计较是误点... 10/23 22:45
49F：→ surfguy:楼上的也不用计较,只要你误点後没点选看片,都可以打去客服 10/24 15:28
50F：→ surfguy:要求取消此优惠方式! 但若是仍有花1元看片,可能就难取消了 10/24 15:29