作者lycosidae (接下來的新目標是...?)
看板NextTV
標題Re: [問題] 網樂通所有影片都掛了??
時間Wed Jun 15 21:02:38 2011
客服打不進去...
有人可以簡單說一下
除了用牙籤壓著 拔差電源
客服還有說甚麼動作嗎?
剛剛用了一次更新完 還是一樣沒辦法
: : --
: : → Alasio:最新韌體160 #4153-0(回看) #4401-0(影院) 04/26 23:46
: : → Alasio:明明頻道、影片縮圖、節目表、畫面右下的廣告都正常讀出了 04/26 23:48
: 今天又來一次了，可是這次是好幾台都一起發生
: 點直播頻道也不直接給我進去了
: 該不會是因應HD頻道上架的緣故吧....
: 如果這表示官方開始鎖3M那就真的一堆人悲劇囉
: 影片上傳也掰掰了
: (超忙等等打客服)
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 140.113.144.19
1F：→ jric:客服不會叫你用牙籤... 他只會叫你重新插電源/網路線 06/15 21:04
2F：→ jric:然後提供MAC給他 06/15 21:04
3F：推 Lansbury:下一批開始牙籤也包進去吧......既然常常要客戶用這招 06/15 21:07
4F：推 rickyw001:在主畫面直接輸入頻道可以看~但是回看就沒辦法了>< 06/15 21:10
5F：推 Alasio:樓上 真的欸 感謝(皮笑肉不笑)我現在也打不進去 06/15 21:15
6F：→ Alasio:重點是這還是付費電話...超想揍人的 06/15 21:16
7F：→ Alasio:客服有權限通知工程部更改group...(詳見#1DuLh3AF) 06/15 21:17
8F：推 tonysd:我也不能看了 錯誤訊息都一樣 只能按71 72進去頻道 = =; 06/15 21:57
9F：→ tonysd:reset也沒用 = =; 06/15 21:58
10F：→ tonysd:我不想再浪費電話費跟客服講了 找Facebook專員 = =; 06/15 21:59
11F：推 tonysd:畫面上出現跑馬燈寫系統維護 等等就能正常看了 06/15 22:09
12F：推 pmanh:我4個頻道都無法收看!!說連線逾時....怎麼辦啊?? 06/15 22:09
13F：→ pmanh:我家20M竟然都不行!!! 06/15 22:10
14F：推 tonysd:畫面上出現跑馬燈寫系統維護 等等就能正常看了 06/15 22:14
15F：→ tonysd:系統正在進行維護，服務稍後即可恢復正常，若有造成不便 06/15 22:14
16F：→ tonysd:，敬請見諒 06/15 22:15
17F：推 qazplo:肛有打通.....系統出現問題 正在維修 06/15 22:22
18F：推 tingshan924:我的也掛了，連一般壹電視也沒辦法看 06/15 23:12
19F：→ tingshan924:回看服務也不行，這叫人怎麼收看啊 06/15 23:13
20F：推 horusli:回頭用網路看王欣怡，暫時先不管網樂通 06/15 23:13
21F：推 ccachen:某黑手正在干擾嗎??? 06/15 23:14
22F：→ jxpc:主選單按數字鍵也可以看直播頻道 06/15 23:15
23F：→ talan:HD開放的第一晚就出事 還好沒到18號才開放 06/15 23:15
24F：→ wow1917:一天壹蘋果正常觀看中 06/15 23:19
25F：→ wow1917:所有的直播頻道也是正常 06/15 23:22
26F：→ jasonskater:我看今天是修不好了,看第四台去~ 06/15 23:32
27F：推 sgracee:我剛去點選 直播頻道 一切正常 06/15 23:35
28F：推 shinichi:我的也是都正常耶 提早開通是對的 06/15 23:52
29F：→ shinichi:不然等到星期六才開 問題一大堆還得了 06/15 23:53
30F：推 jamesbaby:剛剛有打給客服反應昨天掛掉的問題~終於不是語音了.... 06/16 09:42
31F：→ jamesbaby:客服說昨晚因為系統有發生異常，今天已經可正常收看了~~ 06/16 09:44
32F：→ jamesbaby:不過這幾天晚上好像系統都有問題 希望壹電視能趕緊解決~ 06/16 09:45
33F：→ kreites:今天換我有問題了....好難連 06/16 10:14
34F：推 shinichi:換我也碰到了="= 現在都沒辦法看 06/16 20:56
35F：推 pmanh:今天和昨天時間都差不多!又掛啦!!! 06/16 21:30
36F：→ jasonskater:他們的主機真的該換一下了! 06/17 16:17