作者dylan29341 (滴冷)
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標題Re: [討論] 有沒有選電子帳單卻還是寄實體帳單的八卦?
時間Wed Mar 23 10:39:02 2011
3/25 補充 在原文下面
※ 引述《kysf (KiraYamatoSF)》之銘言：
: 今天看信箱怎麼有個BenQ LED液晶讓色彩湛出來的信件
: 翻過來,原來是網樂通的帳單...
: 寄個電子帳單這麼困難嗎?
1F：→ allensu:我上個月就有抱怨過 但是他只回說現在系統測試以後不會..03/21 23:39
2F：推 shinichi:我一直覺得現階段帳單的意義是「測試」與「提醒」03/21 23:57
我前幾天收到實體帳單後就馬上寄信去反應了
就在剛剛
客服人員打電話來給我...
的確如兩位說的 他說現在帳單還在"測試"階段
所以才會寄出實體的帳單給客戶
並且有說 如果造成我的困擾的話
他會向"後端"處理這部分的單位轉達
之後不會再有這樣的狀況...
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3/25 補充
今天下午客服又打一通給我了
一直道歉說他們有向上層反應
但是目前系統還在整合階段所以未來還是會寄出實體帳單
我問說那會持續多久
他說不知道 等測試完之後就會恢復Email帳單了
還告訴我他這邊的確有看到我在系統裡是選擇要電子帳單的
但是目前還是會繼續寄出實體帳單
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 220.132.51.146
3F：→ kysf:測試不就是應該模擬實際情況嗎? 03/23 23:59
4F：→ dylan29341:所以只是官方說詞XD 真是不懂他們在想什麼 囧 03/24 19:50
※ 編輯: dylan29341 來自: 220.132.51.148 (03/25 17:44)